Projeto Integrador

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Administração de Rotinas de Pessoal

Professora – Camila Patrício

Projeto Integrador Parte IV

São Paulo

2014

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISANT’ANNA

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Administração de Rotinas de Pessoal

Professora – Camila Patrício

Projeto Integrador Parte IV

Amanda Firmino da Silva RA 05068138

Anne Karoline Alves Inácio RA 15070133

Cintia Canuto Alves RA 05483132

Diana Oliveira da Silva Rocha RA 15126139

Daniela Aparecida Dornelas RA 05173136

Iasmin Luana Henrique Muniz RA 05568134

Jaqueline Pereira da Silva Teixeira RA06248138

Leda Lolita de Souza RA 06572132

Rosana Pacheco da Silva RA 06993132

São Paulo

2014

Dedicatória

Aos Srs. Azad Gananian e Azad Gananian Filho proprietários da Empresa Gigi Marri, que gentilmente nos cederam parte da história da sua empresa.

Agradecimento

Agradecemos a professora Camila e aos demais professores pela ajuda e incentivo e por tornar este trabalho realizável, agradecemos também ao grupo pelo bom empenho em buscar soluções para o trabalho.

1 APRESENTAÇÃO

O trabalho ressalta a importância dos conhecimentos específicos para o dia a dia das empresas diante da competitividade do mercado de trabalho.

Diante desta realidade o processo de planejamento tem sido um fator chave para o sucesso empresarial contribuindo significativamente para que as empresas obtenham êxito.

Baseado nisto realizamos um estudo, no qual procuramos correlacionar, e limitar, as disciplinas específicas cursadas.

Utilizando das seguintes ferramentas: pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo com informações obtidas por meio de entrevistas.

Com este projeto, concluímos que os conhecimentos adquiridos no pólo apresentam-se como fundamental importância, contribuindo para a continuidade da organização, assim como a prática nos mostra os erros e acertos destes conhecimentos aplicados.

SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÃO .............................................................................................................................5

1.1 INTRODUÇÃO 8

1.1.1 FICHA DA EMPRESA 9

1.2 HISTÓRICO DA EMPRESA 10

2 ORIGEM DO NOME ........................................................................................................................11

2.1 MISSÃO 12

2.1.1 VISÃO .......................................................................................................................................13

2.2 VALORES 14

3 MODELO ORGANIZACIONAL (Teorias da Administração) .....................................................15

3.1 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO DE RH 16

4 ANÁLISES DO AMBIENTE INTERNO DE RH ............................................................................19

4.1.1 CONFLITOS 19

4.1.2 LIDERENÇA 23

5 COMUNICAÇÃO ..............................................................................................................................24

5.1 CULTURA ORGANIZACIONAL 25

5.1.1 CLIMA ORGANIZACIONAL 26

5.1.2 CONHECIMENTO 28

6 COMPORTAMENTO HUMANO ....................................................................................................30

6.1 LEGISLAÇÃO TRABALHISTA 33

6.1.1 NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS QUE ENVOLVEM RH 36

6.1.2 RECURSOS ORGANIZACIONAIS 36

6.1.3 RECURSOS FÍSICOS OU MATERIAIS 36

6.1.4 RECURSOS FINANCEIROS 36

6.1.5 RECURSOS HUMANOS 36

6.1.6 RECURSOS MERCADOLÓGICOS 37

7 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: ......................................................................37

7.1