Proposta de negociação do sistema, levando em consideração tanto o comportamento da organização

DESAFIO PROFISSIONAL

Professores EAD

Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Dante Bonette

Gestão do Conhecimento:

Técnicas de Negociação: Mônica Satolani

Professor Tutor Presencial: Thyego Louzada Duarte

Tucuruí – Pará

22 de abril de 2014

SUMÁRIO

1. Introdução..........................................................................................................3

2. Passo 1 - Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação......................4

3. Passo 2 - Modelo Jung......................................................................................5

4. Passo 3 -Analise e Planejamento.....................................................................6

5. Passo 4 - Cultura e Clima Organizacional.........................................................7

6. Passo 5 - Feedback..........................................................................................8

7. Passo 6 - Proposta de negociação...................................................................9

8. Conclusão........................................................................................................10

 

INTRODUÇÃO

Este projeto irá apresentar uma proposta de negociação sistêmica, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Mostrando os planejamentos e desenvolvimento necessários para que se possa conseguir um objetivo, resultado comum.

 

PASSO 1 - Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação

Perfil da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza

tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos

progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a

negociação seja com benefícios para todos.

 

PASSO 2 - Modelo Jung

Carlos Henrique

Estilo: amigável

Características: O negociado, em geral, e cooperativo e até simpático. É influenciado pelo bom “espírito esportivo”.

Tática: Opta por uma análise ampla do assunto em questão.

Jorge Andrade

Estilo: Confrontador

Características: Procura a equidade.

Contesta as questões enquanto procura chegar a um acordo sólido.

Existe a idéia de que as pessoas irão colaborar em vez de obstruir.

Tática: Firmar compromissos mútuos.

 

PASSO 3 - Analise e Planejamento

Os principais pontos a serem negociados:

Gravadora: primeiramente liberação da obra junto a Prefeitura e a aprovação da construção da gravadora pela Associação de Moradores.

Associação de Moradores: impedir que a gravadora se instale na cidade.

Analise da situação: Haverá benefícios e melhorias para ambas as partes.

Planejamento: O objetivo da gravadora é a instalação da sede da empresa em uma cidade do interior de São Paulo, a estratégia utilizada para conquistar a aprovação da associação de moradores é levar alguns moradores para uma visita a matriz da gravadora nela poderá confirmar que a empresa possui tecnologia de ponta, e, portanto, o som não si propaga. Sobre a alegação de barulho a gravadora é revestida com matérias especiais que isola o som no ambiente interno impedindo que o mesmo seja ouvido do lado de fora; com relação ao transito a gravadora ira negociar com a secretaria responsável um possível retorno de entrada de saída de veículos próximo à gravadora evitando o transito no interior da cidade; Sobre a segurança podemos pensar juntos em algo que atenda a necessidade dos moradores tanto no período diurno quanto noturno, como, pedir a prefeitura viaturas da policia fazendo ronda de dia e de noite.

PASSO 4– Cultura e Clima Organizacional

Avaliando culturalmente as partes, vemos o lado dos moradores que temem qualquer mudança porque estão confortáveis com a situação