RH - Treinamento De Recursos Humanos

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE RH

EMPRESA TERCEIRIZADA

JI PARANÁ – RO

2011

ANDRÉIA CABRAL DE BRITO

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE RH

EMPRESA TERCEIRIZADA

Trabalho de Conclusão de Curso apresentando por Andréia Cabral de Brito, à Coordenação do Curso de Administração da ULBRA – Centro Universitário Luterano de Ji Paraná, como requisito para obtenção do título de Administrador.

Orientador:

Prof. Marcio Guimarães

JI PARANÁ – RO

2011

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................... 04

2. OBJETIVOS....................................................................................................... 06

2.1 Geral................................................................................................................ 06

2.2 Específicos..................................................................................................... 06

3. JUSTIFICATIVA................................................................................................. 07

4. PROBLEMATIZAÇÃO....................................................................................... 08

5. METODOLOGIA DA PESQUISA...................................................................... 09

6. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA.............................................................................. 10

6.1 Recrutamento e seleção................................................................................ 10

6.2 Terceirização.................................................................................................. 13

7. RESULTADOS................................................................................................... 14

7.1 Fatores que levam as empresas a terceirizarem o processo de recrutamento e seleção externa......................................................................... 14

7.2Custos do processo........................................................................................ 14

7.3 O processo de recrutamento e seleção externo......................................... 15

7.4 Vantagens e desvantagens........................................................................... 16

CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................... 18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................... 19

1. INTRODUÇÃO

Pretende-se neste trabalho apresentar o funcionamento, diretrizes e aspectos de uma empresa de recrutamento e seleção de recursos humanos, bem como sua criação e funcionalidade.

O departamento de recursos humanos, como qualquer outro dentro da empresa, sofreu grandes mudanças ao longo do tempo e hoje pode ser considerado uma peça-chave no âmbito estratégico das organizações.

As estratégias adotadas pelo setor de recursos humanos devem abranger relações sindicais, relações de trabalho e técnicas que afetam a função recursos humanos, tais como o recrutamento e seleção, dentre outras.

Ainda segundo o autor, a área de recursos humanos tem como função básica equalizar as necessidades de curto prazo dos colaboradores com os objetivos de longo prazo das organizações. Assim percebe-se que o departamento de recursos humanos deixa de ser apenas o responsável pela folha de pagamento, passando a gerenciar muito mais que aspectos rotineiros, tratando a gestão de pessoas como um todo.

Dentre as funções do departamento de recursos humanos o processo de recrutamento e seleção pode ser realizado dentro da própria organização ou pode ser executado por uma empresa terceirizada.

Portanto, na área de recursos humanos, especialmente no processo de recrutamento e seleção de pessoal, os funcionários envolvidos nesta atividade dentro da empresa podem ser úteis em outras atribuições do setor, onde o ideal seria que todo o trabalho de recrutamento e seleção fosse realizado por empresas especializadas.

Uma consultoria externa deixaria tempo livre para o pessoal interno envolver-se em outras atividades, como por exemplo o treinamento e desenvolvimento dos profissionais, além de garantir que o processo de recrutamento e seleção alcance seu objetivo de maneira eficiente e eficaz uma vez que será promovido por profissionais treinados especificamente para desenvolver estas atividades.

Para que o processo possa ser bem sucedido é necessário que se faça um estudo prévio de viabilidade e de todos os aspectos que envolvem o recrutamento e seleção, e seus efeitos dentro da empresa (no quadro funcional e nos custos de contratação) quando se decide que o processo será realizado externamente e por uma empresa terceirizada.

2. OBJETIVOS

2.1 Geral

O objetivo