Racionalidade Limited

-Racionalidade Limitada

O risco está relacionado ao conceito de RACIONALIDADE LIMITADA. Este

conceito postula que nunca se disporá de todas as informações necessárias, para

se tomar decisões sem correr nenhum risco. O risco sempre existirá, principalmente

antes de uma Inovação. Esta característica serve para adequar o conceito de

decidir somente baseado em fatos e dados, uma vez que nem sempre se disporá

de todos os fatos e dados necessários, para uma orientação gerencial, que seja

totalmente isenta de riscos. Por isto é importante a utilização do Planejamento

Estratégico, cuja visão de futuro minimiza surpresas e ajuda a estar preparado para

os riscos.

-Inovação

A inovação se refere à produtos e/ou processos. Qualquer tipo de empresa possui

processos que podem ser melhorados (inovados) continuamente, mesmo quando

não promovem inovações dos seus produtos.

A inovação é o centro do ciclo C.R.I.A.R. da mesma forma que a relação

lucro/capital investido pode ser considerado como o centro (o que impulsiona) o

capitalismo. O grau de inovação no produto, certamente implica na dificuldade deste

ser copiado, estabelecendo vantagens competitivas e lucro à empresa. O grau de

inovação no processo possibilita vantagens sustentáveis de custo ou de

diferenciação. Quanto maior o grau de inovação, mais tempo a vantagem

competitiva permanece, definindo um monopólio temporário. Este monopólio

temporário deve permitir capitalização suficiente, para financiar futuras inovações,

antes que os concorrentes consigam reproduzí-las.

Podemos assumir então, que existe relação entre grau de inovação e lucro. Existem

mercados cujos produtos não se destacam pelo aspecto de seu grau de inovação,

ou a inovação só acontece depois de um longo ciclo de vida do produto. A inovação

nestes casos pode se dar a nível de processos. Por exemplo: redução de

desperdícios, melhoria de métodos de trabalho, materiais alternativos, alianças

estratégicas entre empresas etc, que resultariam em consequente redução dos

custos, podendo até reduzir o preço do produto e/ou ampliar a margem de lucro,

tornando a empresa mais competitiva e rica.

-Informação

É a grande vantagem competitiva desta era. Quem utilizar sua plenitude não só

sobreviverá, mas ampliará e consolidará sua posição de mercado. A própria Re-

Engenharia consiste numa Re-Estruturação com forte aplicação da Tecnologia da

Informação.

-Adaptação-Registro

É vital para qualquer processo de excelência empresarial, onde o processo

decisório considera fatos e dados. Serve ao Planejamento Estratégico e à TITecnologia

da Informação, que estão perfeitamente integradas no processo de

gestão C.R.I.A.R.. Contudo este registro deve ser extratificável, ou seja, codificável,

permitindo seu acesso e análise informatizados.

-Revolução

É o movimento onde se manifestam as grandes transformações que conduzem às

grandes mudanças.

-Renovação

É o resultado da mudança. É a inovação que se consegue à partir do

aproveitamento dos pontos fortes e do desenvolvimento dos pontos fracos,

renovando a capacidade empresarial para continuar a busca pela excelência.

-Re-C.R.I.A.R.

Retornar ao início do ciclo C.R.I.A.R., ou seja, a etapa de aquisição de novos

conhecimentos, à partir do novo nível de excelência conquistado, caracterizando aMETODOLOGIAS E FERRAMENTAS INTEGRADAS NO C.R.I.A.R.

O processo de gestão C.R.I.A.R. é aplicável em qualquer tipo de organização

humana: privada ou estatal (incluindo empresas públicas e sem fins lucrativos). Ele explora a

sinergia obtida com a combinação das metodologias e ferramentas descritas abaixo

adequando-as, quando necessário, para comporem este processo de gestão:

MAIS DEDICADOS À IMPLANTAÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO

.Ciclo do P.D.C.A. e seus componentes básicos

.Técnica do 5 W 2 H

.KAIFUKU, KAIZEN e KAIRYO

.ISO 9000

.5S- Seiri-Seiton-Seiso-Seiketsu-Shitsuke

.DFQ-Desdobramento da Função Qualidade (QCAMS I)

.CEP-Controle Estatístico de Processos

.RELSIST-Relatório Sistemático de Desempenho

.PPA-Plano Periódico de Atividades

.PDP-Plano de Desenvolvimento de Pessoal (avaliação e treinamento)

.GPD-Gerenciamento Por Diretrizes

.DM-Diagrama da Matriz

.DIA-Desdobramento Integrado de Ações (diagrama da árvore)

.PNQ-Avaliação pelos critérios do Prêmio Nacional da Qualidade

.MASP-Metodologia