Resumo Do Livro O Comportamento Do Consumidor Cap 1 Ao 5 Muitas Vezes é Complicado Desvendar O Gosto Do Consumidor Jovem Precisa-se De Pesquisa E Atenção, Pois Muitas Vezes O Mesmo Ao Escolher Determinado Objeto, Pode Ter Sido Influenciado não Pelo S

Resumo do Livro O Comportamento do Consumidor cap 1 ao 5

Muitas vezes é complicado desvendar o gosto do consumidor jovem precisa-se de pesquisa e atenção, pois muitas vezes o mesmo ao escolher determinado objeto, pode ter sido influenciado não pelo seu próprio gosto, mais por vários outros motivos, como por exemplo, mostrar para determinada pessoa ou grupo. Na grande maioria das vezes, este consumidor influenciado de alguma maneira, adquire o objeto que nem sempre é necessário para o mesmo.

Há diversos motivos no qual o consumidor jovem se enquadra ao adquirir certo objeto, muitas vezes, por influência de amigos, vizinhos, ou até mesmo dos meios de comunicação (TV, internet, revistas), em “não é necessário, mais se tiver, será bem visto perante os demais”, o que em sua maioria, acarreta em gastos supérfluos.

Modelos de tipologias do consumidor

Criar tipos de consumidores é uma ação rotineira para os administradores. Quase toda discussão sobre ações de Marketing se inicia com a qualificação do público-alvo, utilizando-se critérios de tipologias. Embora com imensa variedade, as teorias de tipologias agrupam-se em alguns poucos fatores: o conjunto das variáveis demográficas;

os traços de personalidade (ou tipos psicológicos); os estilos de vida; as variáveis comportamentais específicas do momento da compra e do consumo.

Tipologia por critérios demográficos

Chamamos demografia a divisão dos grupos humanos em algumas variáveis mensuráveis, tais como idade, sexo, estado civil, ocupação, renda, local de moradia, número de filhos, posição na família, entre outros. Os critérios demográficos são muito utilizados nas pesquisas de mercado, mas deve-se ter cuidado ao se criarem previsões de comportamento a partir dessas variáveis, pois ainda não há resultados suficientes que sustentem essa ligação.

Características da personalidade

As tipologias são apoiadas por correntes em Psicologia que afirmam serem as

características básicas de personalidade adquiridas na infância e sua mudança não é frequente, ocorrendo em grandes ciclos, como, por exemplo, da infância para a adolescência. Tal como na demografia, os traços de personalidade também podem ser divididos em três grandes grupos: os traços cognitivos, os traços emocionais e os traços atitudinais. Geralmente, eles são apresentados na forma de opostos, e o consumidor típico deve se enquadrar em uma

das pontas.

Estilos de vida

Um estilo de vida é, de maneira simples, a forma como cada um vive seu

dia-a-dia (sua rotina) e como aproveita seu tempo livre (quebras de rotina). Expressões populares como patricinha, playboy, socialite, dona-de-casa insatisfeita, pai preocupado, naturalista, politicamente correto referem-se a maneiras de levar a vida. Tal como nos traços de personalidade, as críticas sobre a tipologia de estilo de vida afirmam que ela é tão volátil, tão ao sabor dos criadores que praticamente não se trata de uma classificação. De fato, algumas pesquisas científicas que tentaram

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