Resumo Livro Como Fazer Amigos E Influenciar Pesssoas

Resumo do Livro: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Autor: Dale Carnegie

TÉCNICAS FUNDAMENTAIS PARA TRATAR COM AS PESSOAS

É composto por três princípios básicos:

1) No tratar com as pessoas preocupar-se em não criticar, não condenar e não se queixar;

2) Fazer elogios honestos e sinceros;

3) Desperte nas PESSOAS um ardente desejo.

MANEIRAS DE FAZER AS PESSOAS GOSTAREM DE VOCÊ

- Torne-se verdadeiramente interessado pelas outras pessoas;

- Sorria, o sorriso não pode ser comprado, mendigado, emprestado ou roubado, não é artigo de valor para ninguém senão, quando dado naturalmente;

- Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que existe;

- Seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar sobre eles mesmos;

- Fale sobre assuntos que interessem as outras pessoas;

- Faça com que as pessoas sintam-se importante, mas faça-o com sinceridade.

O que são Relações Interpessoais?

Relacionamento interpessoal é a maneira como você se relaciona com as pessoas à sua volta.

É a forma como você reage, como você interage com as pessoas, suas emoções, ações e atitudes.

É a habilidade para se relacionar com pessoas.

É uma responsabilidade individual e organizacional. Para nos conhecermos melhor, é preciso criar um ambiente de confiança que possibilite a troca constante de feedbacks.

As relações interpessoais ocorrem em todos os meios, familiar, educacional, social, institucional e profissional. Estão ligadas aos resultados finais de harmonia, avanços e progressos ou nas estagnações, agressões ou alienamento.

COMO ESTIMULAR UM BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL:

* Desenvolver um espírito de cooperação e trabalho em equipe;

* Dar oportunidades para vivenciar crises e limitações pessoais no ambiente corporativo;

* Manter um canal de comunicação aberto com a equipe, como forma de minimizar tensões e fantasias acerca dos relacionamentos;

* Desenvolver uma gestão mais participativa e com portas abertas;

* Desenvolver um diálogo franco e aberto com todos os membros da equipe, facilitando o feedback.

COMO CONQUISTAR AS PESSOAS PARA O SEU MODO DE PENSAR

- A única maneira de vencer uma discussão é evitando-a;

- Respeite a opinião dos outros;

- Se errar, reconheça seu erro imediatamente;

- Comece uma troca de ideias de modo amigável;

- Consiga que a outra pessoa diga “sim”,