Sistema De Informação No Setor Público

1ª QUESTÃO – Assinale V (Verdadeiro) e F (Falso)

( V )A empresa moderna para crescer e se desenvolver, deve ter a capacidade de criar conhecimento novo na forma de novos produtos, processos e serviços.

( F ) Criar conhecimento novo na organização depende apenas de conhecimentos explícitos e de altos funcionários especializados no assunto.

(V ) Pessoas com capacidade de gerar e desenvolver conhecimentos para as organizações públicas e privadas serão cada vez mais necessárias nos cenários ambientais complexos em que vivemos.

(V ) O objetivo da Gestão do Conhecimento é facilitar e aperfeiçoar a criação, o armazenamento e a disseminação do conhecimento nas organizações.

(V) O conhecimento novo na organização nasce dos indivíduos, mas muitas vezes o acesso a esse conhecimento não é simples por se tratar de um conhecimento baseado na experiência, nas crenças e atitudes.

2ª QUESTÃO – Em relação aos tipos de capital intelectual identifique cada um deles o modo como o CI, na organização, apóia a GC. Faça a correspondência entre uma coluna e a outra.

1 – Capital humano; 2 – Capital estrutural; 3 – Capital de cliente; 4 – Capital organizacional; 5 – Capital de inovação; 6 – Capital de processos

(3 ) o compartilhamento das informações é a melhor forma de captar o potencial existente nos usuários.