Tecnica De Negociação

Técnicas de Negociação

Negociação vendedor e comprador.

Introdução

Este trabalho apresenta os conceitos básicos da negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é de competência fundamental para o individuo ocupar cargos administrativos, sejam eles na área executiva, comercial ou ate mesmo na área de marketing.

Varias são as necessidades, os problemas e as expectativas e oportunidade que envolve a negociação.

Comprar, vender, negociar serviços, conquistar novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder.

São situações que demandam ações eficazes dos negociadores; deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar.

A importância do planejamento da negociação

A importância do planejamento pode contribuir na preparação da negociação para o alcance dos objetivos pretendidos, visando á obtenção de uma negociação evolutiva focada em uma relação duradoura, na qual os ganhos são compartilhados entre ambas as partes.

TRES ELEMENTOS FUNDAMETAIS NA NEGOCIAÇÃO

• Informação

O moderno negociador tem conhecimento de todas as áreas, é um profissional que administra o máximo de informação tanto dentro como fora da sua área de atuação.

Utilizando então estas fontes de informação para balizar e explorar sua posição no processo de negociação.

Melhor negocia quem melhor administra suas informações. Obtida e disponibiliza no momento certo no mento do evento.

Não se deve dar sequencia negocial sem que toda a informação esteja sob seu efetivo controle, pois se isto ocorrer você poderá não ter um resultado satisfatório.

• Tempo

Saber utilizar o tempo ao seu favor, utilizando esta ferramenta para na hora certa agir com segurança e fazendo assim a entrada no processo ou o fechamento do processo com êxito.

• Poder

Quando se negocia você estará representando uma corporação e a outra parte também e isto demanda a necessidade de estabelecer regras e deixar nitidamente a amplitude de poder para conduzir o processo.

Portanto verifique e estabeleça seu poder antes da negociação e pré negocie internamente seus limites fixando claramente sua amplitude.

Pode ser a partir de determinadas situações a palavra final de um gerente, supervisor ou diretor.

Este três elementos buscam a ética corporativa, visando à credibilidade, respeito e total coerência ao processo de negociação.

HABILIDADES DE UM NEGOCIADOR

• Ser um bom ouvinte

Quando se escuta atentamente e sem interrupções, você esta aberto a entender a mensagem da outra pessoa conseguindo informações que poderão ser validas no processo.

Sabendo assim ouvir, você saberá então a dar a resolução para o conflito de uma forma concreta e com clareza.

• Mirar o alvo

Uma vez buscados com legitimidade, os objetivos devem ser buscado sempre ao ponto máximo.

Em um processo de negociação não é diferente, pois quanto mais se buscar dentro do processo mais se pode obter.

Por exemplo, se pode vender por 1000 e o mercado por 1200, esta será a faixa inicial.

Na outra ponta, se você pode pagar a vista, mais se for interessante faze-lo em 60 dias analise e busque a melhor alternativa!

• Ser ético

No ambiente em que vivemos a todo o momento surgem arranhões a ética: na política, na justiça e nos e negócios.

A realidade mostra que agir eticamente na negociação trás inúmeras vantagens onde a maior dela tem a ver com quem esta negociando, agindo com a correção e exigindo respeito torna-se conhecido como um negociado r confiável com o qual se podem tratar o mai dutos embates na certeza da lisura e resultados concretos.

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