Teoria Da Burocracia E Estruturalista

A burocracia, segundo Weber (1947)

apud

Chiavenato (2003), tem as

seguintes características:

1. Caráter legal das normas e regulamentos

–

é baseada em

legislação própria e previ

amente estabelecida e possui caráter legal porque

confere às pessoas nomeadas em cargos, poder de coação sobre os

subordinados.

2. Caráter formal das comunicações

–

na burocracia, as comunicações

regras e decisões, são escritas, criando a formalidade com o

preenchimento

de formulários e a rotina que advém desse procedimento.

45

3. Caráter racional e divisão do trabalho

–

a divisão do trabalho é

sistemática e adequada aos objetivos pretendidos de máxima eficiência

com cada funcionário e sua respectiva função, com suas atribuições e

responsabilidades.

4. Impessoalidade nas relações profissionais

–

a distribuição das

atividades é feita em termos de cargos e funções, e não pessoas

envolvidas.

5. Hierarquia da autoridad

e

–

segundo o princípio da hierarquia, cada

cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior.

6. Rotinas e procedimentos padronizados

–

as regras e normas

técnicas regulam a conduta do ocupante de cada cargo e suas atividades

são

executadas de acordo com as rotinas e procedimentos.

7. Competência técnica e por mérito

–

a escolha do profissional é feita

por meio de méritos adquiridos e na competência técnica. São usados

critérios de avaliação e classificação para toda a organização.

8. Especialização da Administração

–

os administradores da

burocracia não são seus donos ou acionistas, assim surgiu a especialidade

de gerir o negócio.