Teoria Geral De Administração

Conceito:

Excelente

Cabeçalho

Questão 1:

Nota: Excelente

No texto da Web Aula pudemos constatar que o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade, ou seja, depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Nesse contexto, Katz (1955) afirma que existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido. Quais são essas habilidades?

Alternativas

1 - Tecnológicas, humanas e filosóficas

2 - Mecânicas, técnicas e conceituais

3 - Metodológicas, técnicas e conceituais

4 - Técnicas, humanas e conceituais

5 - Humanas, metodológicas e práticas

Sua resposta

4 - Técnicas, humanas e conceituais

Resposta gabarito

Técnicas, humanas e conceituais

Comentário do gabarito

As três habilidades são: técnicas, humanas e conceituais, as quais também foram apresentadas em tele-aula

Questão 2:

Nota: Excelente

As organizações compõem-se em níveis com atividades relacionadas a estes. As atividades gerenciais estão ligadas a qual nível?

Alternativas

1 - Nível institucional

2 - Nível intermediário

3 - Nível operacional

4 - Nível hierárquico

5 - Nível estratégico

Sua resposta

2 - Nível intermediário

Resposta gabarito

Nível intermediário

Comentário do gabarito

O texto da web aula é bem claro ao apontar que as atividades gerenciais estão no chamado nível intermediário, ou seja, entre o nível mais alto (institucional) e o operacional, no qual estão as chamadas atividades de execução.

Questão 3:

Nota: Excelente

Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma das desvantagens da Burocracia?

Alternativas

1 - Ineficiência gerada por normas e regras inflexíveis.

2 - Excesso de formalismo, que remete a repetição de processos.

3 - Excesso de documentos (papéis/arquivos).

4 - Personalização do relacionamento interpessoal.

5 - Decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico.

Sua resposta

4 - Personalização do relacionamento interpessoal.

Resposta gabarito

Personalização do relacionamento interpessoal.

Comentário do gabarito

A letra D não é uma das desvantagens da burocracia, uma vez que, diante de suas características, o que ocorre é justamente o inverso, ou seja, uma despersonalização do relacionamento.

Questão 4:

Nota: Excelente

O Benchmarking é uma