Técnicas De Negociação

INTRODUÇÃO

O Trabalho tem como objetivo mostrar as diferentes definições e conceitos das Técnicas de Negociação. Mostrando a importância da negociação no nosso cotidiano e como lidar com a mesma da melhor maneira possível, com as técnicas disponíveis e adequadas.

 

DESENVOLVIMENTO

Roteiro de Preparação Para Negociações Salariais (Etapa 4 – passo 3)

Para uma boa negociação salarial, é necessário ter um conhecimento básico sobre a proposta a ser apresentada nos quais são descritos abaixo:

1 – Conhecer a empresa - É essencial que você conheça bem a sua empresa, pesquise tudo que puder sobre a empresa, sua cultura, política, valores e missão, Assim com esses dados ficará mais fácil apresentar a proposta de aumento de salário, levando em consideração o ponto de vista da empresa e o mercado de trabalho

2 – Conquiste o empregador – E preciso valer que vale a pena fazer o pedido de aumento. Mostrar disposição, entusiasmo e ambição profissional. Sendo honesto direto e franco

3 – Não desista na primeira negativa – Se o pedido for considerado fora de questão, sempre existe a oportunidade de conseguir algumas vantagens paralelas, que podem ser boas tanto quanto o aumento de salário, tais como: programa de saúde diferenciado, carro celular livre entre outros.

4 – saber à hora certa de pedir – Entender as necessidades do empregador, fazer uma exposição do seu trabalho, mantendo uma postura calma, coerente e equilibrada. Saber falar, saber ouvir e conhecer o seu lugar na empresa.

Empresas maiores negociam menos, toda empresa tem um modo de negociar. As pequenas e médias empresas apresentam mais facilidade em uma negociação de proposta de aumento salarial. Não considere a negociação como encare como uma batalha ou guerra e sim como uma meta a ser atingida. Durante a negociação, aceite as razões do empregador, e saiba a hora de recuar, para que talvez possa vencer mais adiante.

É importante aprender o estilo de negociação do empregador antes de negociar um aumento, respeitando a sua maneira de ser. Talvez seja interessante sempre pedir uma quantia um pouco a mais que o razoável, por que se o empregador tiver uma contra proposta, à negociação ainda pode estar dentro de suas expectativas. Jamais despreze as alternativas oferecidas pelo empregador, ela pode oferecer vantagens

Se a resposta for negativa o funcionário deve se, manter calmo, talvez ainda não é o momento certo, o funcionário pode até mostrar o seu desapontamento, mas jamais, em hipótese alguma deve ameace o seu empregador nem tratar a questão como assunto de vida ou morte. Ao mostrar a sua insatisfação o empregador certamente ficará imaginado se o mesmo, não irá perder o estímulo ou procurar outro emprego. Se for um bom funcionário, ele poderá ponderar sobre as reinvidicações feitas, podendo mudar a sua decisão.

Considerando as informações e os fatos apresentados é importante lembrar que o funcionário tem que estar preparado para receber uma resposta negativa, e que se não tiver intenção de mudar de empresa depois da falha na negociação, que o mesmo continue fazendo o seu trabalho da melhor forma possível, aguardando um novo momento para tentar fazer a proposta novamente. Diante de uma negativa, evitar reações exageradas ou até mesmo violentas que possam trazer conseqüências ruins.

Quando o funcionário se sentir preparado para uma nova negociação, e importante que ele saiba mostrar seu argumentos de forma clara e objetiva, mostrando que merece o aumento salarial e o quanto é importante para a empresa tanto quanto a empresa é importante para ele, levando o empregador a pensar de uma maneira melhor na proposta podendo chegar a acordo de sucesso para ambas as partes.

ETAPA 1 – Defina o conceito de Negociação.

A negociação está presente diariamente em nossas vidas, entretanto nem toda negociação pode ser vantajosa ou resolvida rapidamente. A negociação sempre envolve interesses em comum, onde esses interesses são resolvidos da melhor forma possível, para que ambas as partes possam se beneficiar. Para que o processo de negociação possa ter um final satisfatório ela dependerá das habilidades do negociador, seu conhecimento, seu poder de persuasão e o mais importante o trabalho em equipe

O ato de negociar se constituiu de um bom diálogo, minimizando as divergências e conflitos, para que se possa chegar a um acordo para satisfazer a todos. Uma negociação em ritmo de competição pode causar varias divergências, onde umas das partes serão prejudicadas. Sempre haverá que haver um estudo das necessidades e dos interesses em comum, saber o que vai ser negociado utilizando se do poder da informação para influenciar uma negociação e chegar a um acordo.

Segundo Pessoa (2009) “Negociação é um processo através do qual os grupos ou as pessoas envolvidas, com o objetivo de construir uma relação duradoura, se deslocam de suas posições originais no sentido de alcançar a satisfação percebida de suas mutuas necessidades". A visão e o modo de negociar mudaram ao longo dos anos, hoje em dias os negociadores buscam negociações duradouras para que as mesmas possam re repetir futuramente se necessário.

Entende se então que, o processo de negociação envolve vários fatores importantes, e que diante de varias definições, todos chegam ao mesmo consenso. Não há como haver uma negociação viável sem uma boa comunicação, onde todas possam falar e ouvir e apresentar seus pontos de vista e interesses, para que possam entrar acordo e trazer bons resultados para todos.

ETAPA 2 – O processo de negociação

Introdução.

A palavra negociação vem do latim negocium, que significa atividade difícil e trabalhosa. Estamos constantemente envolvidos em algum processo de negociação, seja no trabalho, na vida pessoal, em qualquer campo de nossa vida, sempre estamos em necessidade de se chegar a um acordo.

Segundo Scare e Martinelli (2001) “Negociação é um conceito em continua formação, que esta amplamente relacionada à satisfação de ambos os lados”. Saber negociar tornou - se fundamental para se tornar uma pessoa bem sucedida, seja no profissional ou no pessoal. Sabendo se que, antigamente as negociações procuravam resultados momentâneos, hoje o as negociações buscam relações satisfatórias e duradouras, para que as mesmas