Visita Tecnica

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO

CRISTIANO SANTOS DA COSTA

ERIKA DOS SANTOS B. BARBOSA

GENIELDA MARLENE RODRIGUES

JOSEFA KARINE ARAUJO MARQUES

MARIA JOSÉ DA SILVA

WILAENE DOS SANTOS RODRIGUES

A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Petrolina

2014

CRISTIANO SANTOS DA COSTA

ERIKA DOS SANTOS B. BARBOSA

GENIELDA MARLENE RODRIGUES

JOSEFA KARINE ARAUJO MARQUES

MARIA JOSÉ DA SILVA

WILAENE DOS SANTOS RODRIGUES

A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Trabalho de Produção Textual em grupo 1º Semestre-2014 apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientadores: Prof.ª Karen Manganotti

Prof.ª Márcia Bastos

Prof.ª Mônica Maria Silva

Prof. Sebastião Oliveira

Prof. Wilson Sanches

PETROLINA

2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...........................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO ..............................................................................4

2.1 Caracterização da empresa ...................................................................4

2.2 Organização ...........................................................................................4

2.3 Ações comportamentais .........................................................................5

2.4 Cultura ...................................................................................................6

2.5 Comunicação .........................................................................................6

3 CONCLUSÃO ............................................................................................7

REFERÊNCIAS ............................................................................................8

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo identificar o funcionamento e a gestão do varejo de produtos importados variados (brinquedos, utilidades domésticas, ferramentas, material escolar, entre outros), tendo como foco loja situada no município do Petrolina-PE. Para atingir ao objetivo proposto, foi realizado um estudo quantitativo, por meio de pesquisa de campo, com aplicação de questionários em uma loja do segmento. O resultado da pesquisa apontou a maneira de captação de novos produtos em outras localidades, inclusive no exterior como o caminho para melhorar as vendas e atingir as metas propostas, mas indicou também, que a função de Controle de Estoque e treinamento de funcionários representa uma significativa melhora no andamento da empresa. Tendo em vista a expressividade que o varejo de produtos importados vem assumindo no cenário local, espera-se que este trabalho possa contribuir para a compreensão do fenômeno estudado.

Palavras-chave: Fatores críticos. Gestão do varejo. Produtos importados.

ABSTRACT

This work aims to identify the operation and management of retail varied imported products (toys, housewares, tools, school supplies, etc.), focusing shop located in the municipality of Petrolina - PE. To achieve the proposed objective, it was a quantitative study carried out through field research with questionnaires in a store segment. The research result showed the way to attract new product in other locations, including overseas as the way to improve sales and achieve the proposed targets, but also indicated that the role of Inventory Control and employee training represents a significant improvement in the progress of the company. Given the expressiveness that retail of imported products has taken the local scene, it is expected that this work will contribute to the understanding of the phenomenon studied.

Keywords: Critical Factors, Retail management, Imported Products.

1 INTRODUÇÃO

O trabalho a seguir tem o objetivo de se compreender a importância de uma visita de campo a uma empresa, onde abrange várias áreas da administração. Como instrumento de avaliação da qualidade dos resultados alcançados, a administração tem maior eficiência em todas as atividades desenvolvidas. Percebe-se então uma empresa bem estruturada e com bom planejamento estratégico, um bom administrador faz toda a diferença.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Caracterização da empresa

• A Casa Nobre (Nome fantasia).

• Situada no centro comercial de Petrolina-PE.

• Fundada pelo Sr. Vicente Nobre o patriarca da família, atua no mercado há cerca de 30 anos, está sob nova direção a pelo menos quatro anos. Tem a missão de