DANOS MORAIS E MATERIAIS

brasileira, solteira, funcionário pública estadual, inscrita no RG MG sob o n° 8.343.708, residente e domiciliada à Rua Jorge Elias Hitti, 308, centro, nesta cidade e Comarca de Águia Branca, telefone de contato nº 27 98652164, com escritório profissional sito à Rua Jorge Elias Hitti, nº 225, centro, nesta cidade e comarca de Águia Branca, onde recebe notificações e intimações, vem mui respeitosamente à presença de Vossa Excelência propor

AÇÃO ORDINÁRIA DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

em face de IBERO CRUZEIROS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº.10.302.580/0001-25, com sede na Avenida Paulista nº. 460, 10º andar, PARTE, na Capital do Estado de São Paulo, doravante denominada apenas como IBERO CRUZEIROS, pelos motivos de fato e de direito a seguir aduzidos.

DOS FATOS

Desde meados do ano de 2012, a requerente iniciou minucioso planejamento de viagem de férias para o mês de fevereiro deste ano, junto ao cruzeiro marítimo de propriedade do requerido, que, por certo demandaria longo tempo.

As primeiras medidas foram providenciadas, tais como, verificação do roteiro, que atendesse às necessidades da autora, traslado aéreo (já que a requerente reside no interior necessitando deslocar-se até a cidade do Rio de Janeiro, para embarque no cruzeiro), escolha de países, restaurantes, aluguel de carro e demais itens necessários.

Importante esclarecer que a autora pagou pela viajem o montante de R$ 2.200,00 (dois mil e duzentos reais)

Ultimaram-se os preparativos de viagem, aproximadamente 15 dias antes do embarque previsto, quando foi confirmado pela agência de Turismo o itinerário para o cruzeiro (cópia anexa- fl. ), da forma tal como fora contratado pela requerente.

Sendo assim, a requerente ficou tranqüila, posto que acreditava realizar o passeio da forma contratada e como fora planejado por ela. Contudo, estava enganada, conforme restará demonstrado.

Finalmente, chegou o dia marcado para a viagem, depois de longa espera e de um ano de árduo trabalho.

Partiu na data de 10/02/2013 desta cidade de Águia Branca, para a cidade de Vitória, de onde por meio de transporte aéreo conduziu-se até a cidade do Rio de janeiro, com destino ao Porto do RJ, com o intuito de embarcar naquela mesma noite no “Grand Holiday”, cruzeiro da companhia marítima da requerida.

No entanto, iniciava-se a mais desagradável e penosa "jornada" a começar pelo embarque, que estava marcado para o dia 10/02/2013 às 20 horas, quando na verdade só se deu no dia 11/02/2013 às 23:59 horas, ou seja a requerente ficou atracada dentro do navio por mais de 24 horas. Após todo este transtorno a requerida disponibilizou na cabine da requerente o informativo (anexo- fl. ), observe-se já com data de 11 de fevereiro de 2013, onde informou a estimativa de partida do cruzeiro para as 23:59 horas do dia 11/02/2013, apresentando então, novo roteiro de viajem, contendo mudanças significativas dos roteiros de passeios, totalmente diferentes dos adquiridos pela requerente.

Com efeito, a viajem que deveria se iniciar no dia 10/02/2013 às 20 horas, apenas teve seu início no dia 11/02/2013 às 23:59 horas. O roteiro de viajem, que deveria conter a cidade de MONTEVIDEU, tal como contratado pela requerente (fl. ), foi modificado pela requerida sem nenhuma explicação concreta, sendo que a tão esperada viajem a Montevideu, não se concretizou, o que deixou a requerente completamente desapontada, pois era um dos destinos mais esperado pela mesma.

Além disso a cidade de Itajai, que tinha como previsão de passeio o horário de 07 às 16 horas, foi usufruído por apenas 04 horas, sendo realizada no horário de 08 às 12 horas, conforme se comprova com o itinerário repassado pela requerida (anexo fl ).

Vejamos pois Excelência o roteiro de viajem repassado à requerente no dia 05 de fevereiro de 2013:

Data Porto Chegada Saída

10-02 dom Rio de Janeiro 20:00

11-02 seg Em Navegação

12-02 ter ITAJAI 7:00 16:00

13-02 qua Em Navegação

14-02 qui Montevidéu 9:00 19:00

15-02 sex Buenos Aires 7:00

16-02 sáb Buenos Aires 20:00

17-02 dom Em Navegação

18-02 seg Em Navegação

19-02 ter Rio de Janeiro 17:00

Agora vejamos o inteiro do teor do itinerário de viajem repassado pelo requerido à autora, já a bordo do cruzeiro marítimo, na data de 11/02/2013:

11/02/13 12/02/13 13/02/13 14/02/13 15/02/13 16/02/13 17/02/13 18/02/13 19/02/13

Rio de Janeiro navegação ltajai navegação Buenos Aires Buenos Aires navegação navegação

Rio de Janeiro

chegada 08:00

chegada 17:00

saída 23:59

saída 19:00

saída 12:00

chegada 13:30

Os roteiros aqui mencionados podem ser inteiramente vizualizados nas cópias dos roteiros anexos.

No referido informativo de mudança de roteiro fornecido já a bordo do navio (cópia anexa), o requerido apenas aponta que, o que motivou o atraso no Porto do RJ foram problemas técnico, e como tentativa de justificar o erro concedeu um crédito de US$ 200 por cabine para consumo a bordo; fato este, que de forma alguma conseguiu suprir os aborrecimentos sofridos pela autora. E tem mais, não passou de falta