Estratégia de trabalho e princípios básicos de gestão humana

Ana Maria

Alice

Beatriz

Jefferson

Jorcelina

KallyneLariceMaria Aparecida

Sinair

Vilma

Auxiliar de Recursos Humanos

Tesoura de Prata

Adelândia/GO

-31520423397Agosto/2014

Ana Maria Custodio Mendonça

Alice

Beatriz

Jefferson

Jorcelina

Kallyne

Maria Aparecida

Sinair

Vilma Aparecida

Auxiliar de Recursos Humanos

Trabalho apresentado ao curso de Auxiliar de Recursos Humanos sob orientação da instrutora: Gilma José de Oliveira

Tesoura de prata

Adelândia/GO

Agosto/2014

Componente- Ética e a estratégia do trabalho e fundamentos de gestão de pessoas

Nome:

Tesoura de prata

MISSÃO:

Atender com excelência os nossos clientes, o que envolve a busca constante para oferecermos produtos de qualidade, variedade e preço justo. Visando superar expectativas e estabelecer relacionamentos duradouros.

VISÃO:

Oferecer serviços de qualidade na área de artigos para confecção, garantindo a satisfação e a excelência e a qualidade dos serviços.

VALORES:

Satisfação dos clientes

Responsabilidade social

Humildade

Disciplina

Determinação

Eficiência

ÉTICA:

- Educação e respeito entre os funcionários;

- Cooperação e atitudes que visam à ajuda aos colegas de trabalho;

- Divulgação de conhecimentos que possam melhorar o desempenho das atividades realizadas na empresa;

- Respeito à hierarquia dentro da empresa;

- Busca de crescimento profissional sem prejudicar outros colegas de trabalho;

- Ações e comportamentos que visam criar um clima agradável e positivo dentro da empresa como, por exemplo, manter o bom humor;

- Realização, em ambiente de trabalho, apenas de tarefas relacionadas ao trabalho;

-Respeito às regras e normas da empresa.

Componente- Estrutura de cargos, remuneração e

benefícios.

CARGOS:

Gerente

Vendedor

Entregador

Caixa

Auxiliar serviços gerais

BENEFÍCIOS:

Plano de saúde

Vale alimentação

DESCRIÇÃO DE CARGO POR COMPETENCIA- GERENTE

Cargo:

Gerente

Dep./setor:

Gestão administrativa

Descrição de cargo:

Irá gerenciar departamento comercial e administrativo, carteira de clientes planos de marketing e estabelecer metas.

Serão responsáveis pela administração das vendas, vendedores, organização da loja e apoio ao atendimento.

Qualificações:

Experiência em área comercial e administrativa.

Experiência com gestão de equipes na área comercial.

Experiência como gestor de vendas.

Formação:

Ensino superior completo

Salário: R$ 1.500,00.

Gratificação:

Plano de saúde.

Alimentação.

DESCRIÇÃO DE CARGO POR COMPETENCIA – VENDEDOR

Cargo:

Vendedor Dep./setor:

Gerencia de vendas

Descrição de cargo:

Irá representar nossa empresa como vendedor. Irá atuar com vendas, atrair clientes, apresentar nossos produtos e desempenhar demais funções referentes ao cargo.

Qualificações:

Possuir conhecimentos em venda.

Ser ativo e dinâmico.

Formação:

Ensino Médio completo.

Salário: R$ 724,00.Gratificação:

Plano de saúde.

Alimentação.

DESCRIÇÃO DE CARGO POR COMPETENCIA – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

Cargo:

Auxiliar de serviços gerais Dep./setor:

Gerencia Administrativa

Descrição de cargo:

Varrer o chão Recolher lixo e colocar no local (que será indicado) para o recolhimento do mesmo e auxilio em outras atividades dentro da loja.

Qualificações:

Proativo e dinâmico.

Experiência na área.

Formação: