Exercícios De Introdução Administração

1.

Para que o administrador possa desempenhar eficazmente o processo administrativo ele precisa possuir três habilidades, a saber:

1) Técnica, pragmática e humana.

2) Humana, técnica e de comunicação.

3) De comunicação, técnica e conceitual.

4) Técnica, humana e conceitual.

5) De comunicação, conceitual e de informação.

2.

O processo administrativo é classicamente definido pelas funções:

1) Organizar, comandar, dirigir e controlar.

2) Organizar, dirigir, liderar e controlar.

3) Planejar, organizar, dirigir e controlar.

4) Planejar, coordenar, organizar e dirigir.

5) Nenhuma das alternativas acima.

3.

A diferença entre um sistema aberto e um sistema fechado é:

1) O primeiro é influenciado por um meio externo e o meio externo o influencia também, e o segundo não recebe influências externas nem influencia externamente o seu meio ambiente.

2) O primeiro é mecânico e o segundo é orgânico.

3) O primeiro é determinístico e o segundo probabilístico.

4) O primeiro é vivo e o segundo é organizado.

5) Nenhuma das alternativas acima.

4.

Ameaças e oportunidades ambientais significam que:

1) As organizações podem ser afetadas por mudanças na legislação que regem os mercados em que operam.

2) Mudanças no comportamento dos clientes em um dado segmento de mercado.

3) Novos nichos pouco explorados que têm potencial de investimento apesar de desconhecidos.

4) Negociações com os sindicatos dos empregados em busca de melhorias salariais e incentivos para os empregados da empresa.

5) Todas as alternativas acima estão corretas.

1.

O Planejamento consiste em um conjunto de decisões e ações estratégicas que determinam o desempenho de uma empresa ao longo de determinado período. Esse tipo de planejamento inclui obrigatoriamente:

1) A análise profunda e constante dos ambientes interno e externo para a identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

2) A realização de reuniões com todos stakeholders visando a identificação e o atendimento dos diversos interesses.

3) A contratação de consultores externos que possam apresentar as melhores práticas dos concorrentes e a adaptação delas aos processos internos da empresa.

4) A manutenção da estrutura organizacional, evitando assim o surgimento de conflitos e a preservação da cultura vigente na empresa.

5) Todas as alternativas acima estão corretas.

2.

Quais são as etapas envolvidas no processo de planejamento?

1) Reconhecimento inicial da organização e o meio em que a empresa atua; identificação da estrutura valorativa dos dirigentes; e sensibilização.

2) Diagnóstico estratégico; definição do negócio, missão, visão, valores, diretrizes estratégicas e objetivos estratégicos; e definição das ações/estratégias.

3) Definição dos responsáveis, prazos e orçamentos; dos planos de contingência; e dos mecanismos de implantação e de monitoração e avaliação.

4) Todas as alternativas acima.

5) Nenhuma das alternativas apresentadas.

3.

O que é diagnóstico estratégico?

1) A análise das forças e fraquezas internas da organização, e das oportunidades e ameaças do ambiente direto e indireto.

2) A análise das fraquezas da organização, ao mesmo tempo das oportunidades e ameaças do ambiente externo.

3) A análise das oportunidades e ameaças do ambiente direto e indireto.

4) A análise das potencialidades e fraquezas internas da organização.

5) Nenhumas das alternativas acima.

Para que um planejamento possa ter sucesso não se deve deixar de prever:

1) A estratégia do negócio, sua missão, visão e valores.

2) Os objetivos estratégicos e os seus desdobramentos em metas quantificáveis.

3) Os responsáveis e os prazos para o cumprimento de cada etapa programada.

4) Os indicadores ou instrumentos de avaliação que informarão se o planejado e o realizado estão necessitando de ajustes contingenciais.

5) Todas as alternativas acima estão corretas.

RESPOSTA CERTA - 5

2.

Os planos operacionais podem ser desdobrados em:

1) Procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos. –

2) Procedimentos, folhas de pagamento, informativos e e-mails.

3) Orçamentos, regras, regulamentos e resultados.

4) Orçamentos, procedimentos,