Melhores Práticas na Gestão de Equipes

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE CARAPICUÍBA

CENTRO PAULA SOUZA

Érika Camelo dos Santos Gabriela Magalhães Souza Valquiria da Silva Barbosa

Melhores Práticas de Gestão de Equipes

Carapicuíba 2018

Érika Camelo dos Santos Gabriela Magalhães Souza Valquiria da Silva Barbosa

Melhores Práticas de Gestão de Equipes

Parte do trabalho apresentado à disciplina de gestão de equipes.

Professor(a): Márcia Disciplina: Gestão de Equipes Turma: Logística Manhã I

Carapicuíba 2018

Sumário

1 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2 O que é Gestão de Pessoas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2.1 Principais pontos para considerar ao gerir pessoas . . . . . . . . 5 2.2 Como conseguir uma boa gerências de pessoas . . . . . . . . . . 5

3 O que é Gestão de Equipes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3.1 Como fazer a gestão de equipe da forma correta? . . . . . . . . . 7

4 Gestão de equipes: quais habilidades você precisa ter . . . . . . 10

5 Histórico até os dias de hoje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

6 Estudo de Caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6.1 Análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6.1.1 A Vida Pessoal Atualmente (Trabalhando na Turbobyte) . . . . . . . . 16 6.1.2 A Vida Profissional atualmente (Trabalhando na Turbobyte) . . . . . . 16 6.1.3 Bem-estar (Atualmente Trabalhando na Turbobyte) . . . . . . . . . . 16 6.1.4 Ética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 6.2 As Empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.2.1 Turbobyte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.2.2 UpData . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.3 O Futuro de André nas Empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.3.1 Turbobyte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.3.2 UpData . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6.4 Permanência Nas Empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6.4.1 Turbobyte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6.4.2 UpData . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6.4.3 Conclusão do estudo de caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

7 Conclusão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

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1 Introdução

Como uma empresa é feita de pessoas para pessoas, o conhecimento, as habilidades , competência e atitudes torna a maior riqueza e principal ferramenta rumo ao sucesso. Apesar de ser um método simples a área de gestão de pessoas tem um grande desafio ao trabalhar para manter talentos. A causa da dificuldade vai desde a Revolução Industrial, a situação do mercado até os dias de hoje até as transformações na tecnologia que acontecem hoje, mas rápido do que há 10 anos.

Por ser um problema, o investimento na gestão de pessoas se tornou fundamen- tal. O principal objetivo da gestão de pessoas é gerir, capacitar, ensinar, formar, ajudar, colaborar com o crescimento da organização, ao mesmo tempo em que se sintam reco- nhecidos e se desenvolvendo profissionalmente. Continue lendo para entender mais sobre o assunto.

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2 O que é Gestão de Pessoas?

Segundo, (JOÃO ROBERTO MARQUES, ), o termo gestão de pessoas é uma definição empregada às estratégias que deseja, conquistar, manter, fortalecer e ad- ministrar o conhecimento, habilidades e atitudes de uma organização. As empresas que possuem essa competência entre suas políticas internas são aquelas que formam profissionais mais bem qualificados e motivados para desempenhar suas funções.

Essa definição é normalmente confundida com a atuação do setor de Recursos Humanos. No entanto, o RH disponibiliza os meios, ferramentas e busca mecanismos necessários para a atuação dos profissionais dentro da organização. Já quem gerencia pessoas utiliza esses e outros mecanismos em ações que buscam a valorização dos seus colaboradores.

Dessa forma, a gestão de pessoas em uma organização deve ser realizada pelos próprios gestores e líderes, utilizando o RH apenas como ferramenta para alcançar resultados mais positivos. Os funcionários precisam ser motivados por meio de técnicas, estratégias que os ajudem a desenvolver suas capacidades e habilidades, mas para isso tem cargos que são responsáveis por executar esse tipo de motivação. Como consequência, dessas ações promovem o desenvolvimento dos profissionais, como também o crescimento da área e da empresa como um todo.

Para (CHIAVENATO, 2009), Gestão de Pessoas é a função gerencial que objetiva o relacionamento entre as pessoas que atuam nas empresas. em busca dos objetivos das organizações e dos indivíduos. Pode ser definida, como sendo:

• RH – Recursos Humanos: O RH é uma unidade operacional que funciona como órgão de staff (quadro dos dirigentes de uma empresa) – como uma ferramenta técnica de prestação de serviços para recrutar, selecionar, treinar, remunerar, comunicar, além de cuidados da área de segurança do trabalho.

• Departamento como um conjunto de práticas de Recursos Humanos: O RH intervém como a organização, opera suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, comunicação, higiene e segurança do trabalho.

• RH como profissão: É quando o departamento cuida dos profissionais que estão trabalhando em tempo integral, ocupando vagas de selecionadores, treinadores, administradores de salários e benefícios, engenheiros de segurança, médicos do trabalho.

Capítulo 2. O que é Gestão de Pessoas? 5

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