Objetivos Da Pesquisa De Mercado

Pesquisa de mercado deve ser feita para verificar a validade e a viabilidade de uma hipótese ou responder questões-chave do negócio. Ela deve ser entendida apenas como um meio para obter informações e consequentemente dar base a decisões melhores no âmbito do marketing da empresa ou futura empresa.

Não se faz pesquisa apenas por fazer. Antes de qualquer coisa precisa haver uma dúvida, uma questão, uma percepção de que algo ocorre no mercado. A empresa deve recorrer às pesquisas sempre que tiver que tomar decisões de marketing importantes, tais como:

•Expandir a área geográfica de atuação;

•Entrar em novos segmentos de mercado ou canais de distribuição;

•Lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços;

•Dimensionar a equipe de vendas;

•Credenciar revendedores ou distribuidores;

•Escolher um ponto comercial;

•Definir qualidade e variedade dos produtos e serviços a ser comercializados;

•Definir os meios de divulgação mais adequados;

•Ajustar preços;

•Posicionar produtos e marcas;

•Iniciar um novo negócio (deve fazer parte do plano de negócios).

3.1. Objetivos da Pesquisa de Mercado

A Pesquisa de Mercado pode ter vários objetivos, alguns que podemos destacar são: conhecer e acompanhar o mercado consumidor e concorrente; diagnosticar a dimensão da demanda; conhecer o público-alvo (clientes e prospects); avaliar resultados de ações de marketing; observar tendências; identificar problemas ou necessidades, levantar nível de satisfação dos consumidores; testar produtos e estratégias antes do seu lançamento, analisar as práticas da concorrência (quantidade e agressividade), monitorar a dinâmica e o comportamento dos diferentes segmentos e nichos.

A pesquisa de mercado conquista maior influência à medida que os mercados ficam mais saturados de competidores e as mudanças no comportamento dos clientes se tornam mais intensas e frequentes, tornando o processo de decisão de marketing cada dia mais complexo.

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