Tecnicas De Negocição

Roteiro de planejamento

A – Organização das informações

1 – Que informações devem reunir sobre meus oponentes (João das Cruzes, Fernando Silva e Ana Maria)? Como obtê-las?

R:.as informações necessárias que reuni começa pelo ambiente e perfil e de cada um deles assim eu poderei investir em um bom relacionamento e chegar em uma amizade, e

2 – Quais são as necessidades de meu cliente que poderei satisfazer? E as minhas necessidades?

R:Para todos empresários seria a necessidade de divulgar suas empresas para ter mais credibilidade no mercado. Assim João da Cruzesajudaria na valorização do trabalho em que sua bisavó ajudou para enriquecer a cidade de Esperança. Para Fernando da Silva seria mais o seu objetivo como um filantrópico que seria ajudar a uma ONG o Projeto Feito em Casa. Já Ana Maria seria o retorno financeiro que a empresa teria com a divulgação. Agora para as necessidades do Projeto do Feito em Casa é abrir lojas para auxiliar na renda de seus colaboradores, que são todos de famílias carentes e necessitam desta ajuda.

3 – Quais são os benefícios que o projeto “Feito em Casa” vai oferecer para a cidade que seja instalada?

R:Para todos os investidores do Projeto Feito em Casa terá a divulgação de suas marcas e para cada um será oferecido também de acordo com sua necessidade um beneficio diferente, seja

esta a participação nos lucros entre outros.

5 – Quais perguntas farei para identificar as necessidades dos oponentes (João das Cruzes, Fernando Silva e Ana Maria) e apresentar a melhor solução para eles?

R: Qual a visão que sua empresa tem sobre Projetos não Governamentais?

Qual a necessidade atual de sua empresa?

6 – De que maneira pretendo conduzir a apresentação (que ambiente e atmosfera vou preparar)?

R: As apresentações serão realizadas de acordo com o perfil de cada empresário, por exemplo, com João da Cruzes seria em um lugar que ele se sinta confortável e a vontade para negociar , já Fernando da Silva seria em um ambiente agradável que entre em contato com a natureza com duração um pouco mais prolongada pelo fato de ser muito mais interessado pelo assunto e diferente de Ana Maria que não dispõem de muito tempo para a negociação e temos realizar apresentação de um forma um pouco mais resumido.

8 – Quais materiais apresentar para reforçar meus argumentos (prospectos, catálogos, audiovisuais, vídeos, tabelas de preço)?

R:

9 – Quais testemunhos fornecerei para atestar a validade de minha solução?

R:Serãoapresentados os testemunhos das famílias beneficiadas pelo negócio, e toda a negociação será estabelecida em contrato.

10 – Que tipo de resistência devo esperar dos oponentes (João das Cruzes, Fernando

Silva e Ana Maria)? O que fazer para superá-la?

R: Com o João da Cruzes não seria o suficiente a divulgação de sua empresa tentaríamos convence – ló de que o trabalho de que bisavó já fez seria mais reconhecido.

Já Fernando da Silva que é um empresário mais engajado deixaria bem claro que o Projeto Feito em Casa é um trabalho serio que ajudará muitas famílias.

E por fim com Ana Maria a divulgação de sua empresa não será o suficiente, pois a mesma já fazia um grande investimento nisto então com a pequena participação nos lucros da loja faria com que fechasse o negocio.

11 – Quais concessões, relacionadas ou não a preço, posso fazer e quais pedirei em troca?

R: Em relação aos lucros das lojas o objetivo que é direcionada total as famílias de artesões que trabalham na ONG, mas caso haja insistência em participação no lucro o comitê poderá oferecer no máximo 10% dos lucros para não prejudicar as famílias.

12 – Quais tópicos serão discutidos (checklist)?

R: Serão discutidos os objetivos do Projeto que será:

A importância do Projeto diante a população a qual atinge.

Os benéficos que todos participantes terão.

E as duvidas que os empresários tenham no decorrer da negociação.

13 – Que táticas pretendo utilizar e em que fase da negociação?

R: Será usada a discussão aberta para que os empresários se sintam mais a

vontade para sugerir e demostrar suas vontades assim tendo uma negociação ganha- ganha e será utilizado do inicio ao fim da negociação.

14 – Que táticas devo esperar dos oponentes e como neutralizá-las?

R: Muro de pedras, onde demonstra pouca ou nenhuma flexibilidade na negociação, será contornada com bons argumentos e oferecendo a solução de suas necessidades.

B- Análise dos oponentes

1 – Quais as principais características de meus oponentes (João das Cruzes, Fernando Silva e Ana Maria)?

R: João da Cruzes é um homem bipolar e grosseiro e que é bisneto de um antiga rendeira e dono das principais Usina de álcool e açúcar.

Fernando da Silva é bem humorado de família tradicional e sua principal fonte de renda é uma indústria alimentícia.

Ana Maria é firme e detalhista, administra uma rede de lojas de departamentos e é o braço direito de seu pai.

2 – Qual seu estilo de comportamento – sociável, afável, diretivo ou metódico- e qual sua reputação no mercado?

R: João da Cruzes dependendo do seu humor ele é sociável, no mercado sua reputação é de sempre cumprir com o que foi determinado em uma negociação.

Fernando da Silva é afável e tem no mercado a reputação de ser muito aberto a novas propostas.

Ana Maria é diretiva e metódica por não ser muito aberta a uma negociação no mercado é conhecida por sempre busca lucros de

uma