Administração Relacionamento Com Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
17.487 Trabalhos sobre Administração Relacionamento Com Cliente. Documentos 901 - 925 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Administração Estrategica
2 DESENVOLVIMENTO 2.1 HISTÓRICO Tudo no mundo tem uma necessidade para existir e o surgimento da telecomunicação não é diferente, pois a primeira forma de telecomunicação foi em 1888 e seu pioneiro foi Heinrich Hertz que fez a primeira transmissão de rádio transmissor entre continentes em 1914. De acordo com site Wikipédia: Telecomunicação é a designação dada à transmissão, emissão ou recepção, por fio, radioeletricidade, meios ópticos ou qualquer outro processo eletromagnético, de símbolos, caracteres,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 345 Palavras / 2 PáginasData: 28/5/2013 -
Humanização. Relacionamento no ambiente de trabalho
Palavras-Chave: Humanização. Relacionamento no ambiente de trabalho. Ética. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação e importância da humanização, relacionamento interpessoal e ética e sua aplicabilidade no ambiente de trabalho. Para atingir o objetivo do presente estudo, realizou-se uma pesquisa qualitativa, através de entrevista semi estruturada com a gerente de uma organização privada com caracteristicas públicas. A entrevista foi realizada no mês de setembro de dois mil e doze. A humanização no ambiente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 450 Palavras / 2 PáginasData: 28/5/2013 -
Administraçao Hezberg
Hezberg foi um dos teóricos que estudou sobre a motivação no ambiente de trabalho. Segundo a teoria de Hezberg há certos objetivos motivacionais cujo papel é simplesmente manter a insatisfação das pessoas no nível mais baixo possível. Esses fatores são denominados de: Alternativas 1 - Diferenciais. 2 - Estruturais. 3 - Higiene. 4 - Motivacionais. 5 - Satisfatoriais. Sua resposta Sem resposta Questão 3: Nota: Não gerada No texto “O time em primeiro lugar” você
Avaliação:Tamanho do trabalho: 286 Palavras / 2 PáginasData: 28/5/2013 -
Tecnicas De Administração
1. Conceito de Direito Comercial: O Direito Comercial é um conjunto sistemático de normas Jurídicas Disciplinares da atividade do Comerciante e seus Auxiliares e de qualquer pessoa, física ou jurídica, destinada a fins de natureza econômica, desde que habitual e dirigida à produção de bens ou serviços conducentes a resultados patrimoniais ou lucrativos. Assim entendido, o direito comercial abrange um conjunto variado de matérias, incluindo as obrigações dos comerciantes, o regime dos nomes e sinais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.516 Palavras / 7 PáginasData: 29/5/2013 -
Administraçao
1-Comente as características do planejamento estratégico: sua projeção a longo prazo,as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa ,a incerteza provinda do ambiente ,o envolvimento da empresa como uma totalidade e o seu efeito sinergístico. Característica em longo prazo: todo planejamento com prazos decorrentes entre dois e 20 anos de acordo com os investimentos. Característica relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa: segue um planejamento voltado ao ambiente externo influenciando assim o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 349 Palavras / 2 PáginasData: 29/5/2013 -
Teoria Geral Da Administração
Comenta-se, com uma razoável freqüência, que os donos de empresa (ou gerentes) pagam salários muito bons para quem cuida de máquinas, mas não pagam salários condizentes para os administradores. O mercado tem bastante gente que acha que entende de pessoas e poucas pessoas que entendem e resolvem problemas em máquinas. Desta constatação sai, rápido, o seguinte: o que é raro é caro! Logo, pessoas que acham que entendem de pessoas são "baratas", e pessoas que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 904 Palavras / 4 PáginasData: 29/5/2013 -
FIDELIZAÇAO COM O CLIENTE
INTRODUÇÃO Em meio ás mudanças que estamos sofrendo na atualidade, como acesso as informações a cada instante que se passa, precisamos conhecer a fundo as organizações que estão no mercado para nos servir. Como atuam na sociedade, buscando o melhoramento e eficácia de seus serviços, ouvindo os desejos de seus clientes. Enfim, a sociedade mudou, os clientes mudaram, e consequentemente as suas exigências ficaram cada vez maiores. Por isso neste trabalho iremos mostrar o que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.655 Palavras / 7 PáginasData: 29/5/2013 -
Estratégia, Administração Estratégica, Estratégia Corporativa
Estratégia, Administração Estratégica, Estratégia Corporativa SÃO PAULO 2012 1 - Com base em pesquisas bibliográficas, explique a diferença entre estratégia, administração estratégica e estratégia corporativa. Trace uma analogia entre os autores do artigo. Estratégia significava inicialmente a ação de comandar ou conduzir exército em tempo de guerra, (GHEMAWAT, 2000). Representava um meio de vencer o inimigo um instrumento de vitória na guerra, mais tarde estendido a outros campos do relacionamento humano: político, econômico e ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.097 Palavras / 9 PáginasData: 29/5/2013 -
Teoria da Administração. EMBASAMENTO MATEMÁTICO
1) Com base no estudo de caso, qual abordagem moderna da Teoria da Administração II pode ser aplicada? Justifique a resposta. Uma das tarefas mais comuns no cotidiano organizacional é a resolução de problemas e a tomada de decisões. Com isso, a necessidade de reforçar a ideia de que a organização é um sistema que está em constante interação é imprescindível, pois assim é possível dar o primeiro passo para propiciar a formação de uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 423 Palavras / 2 PáginasData: 29/5/2013 -
Administração e marketing
Administração e marketing | Recursos humanos | Estudo | 08/09/2006 | BR | .doc | 31 páginas «Segmentação dos comportamentos organizacionais. Conceito de liderança. O poder nas organizações. Lidando com conflitos: gestão administrativa de conflitos. Qualidade de vida no trabalho. Cultura organizacional. Sistema de ação cultural brasileiro.» «Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. A partir desse contexto, encontram-se três
Avaliação:Tamanho do trabalho: 469 Palavras / 2 PáginasData: 29/5/2013 -
ADMINISTRAÇÃO Questão
É correto afirmar que a criação de normas e regras determinando as decisões e como a empresa deve ser regida, permitindo a continuidade do trabalho independente de quem os execute, é uma das contribuições do modelo. Alternativas 1 - Burocrático2 - Estratégico3 - Departamental4 - Formal5 - ClássicoSua resposta 1 - BurocráticoResposta gabarito BurocráticoComentário do gabarito A - Uma das contribuições do modelo burocrático é justamente a criação de normas e regras determinando as decisões
Avaliação:Tamanho do trabalho: 512 Palavras / 3 PáginasData: 29/5/2013 -
ADMINISTRACAO Comportamento Organizacional
Av1 - ADM - Comportamento Organizacional Responder Período: 28/05/13 00:00 à 07/06/13 23:59 Situação: Não finalizado 29/05/2013 20:06 Cabeçalho ________________________________________ Questão 1: Nota: Não gerada No texto “Motivação: uma viagem ao centro do conceito” o autor afirma que o potencial motivacional está: Alternativas 1 - Dentro de cada um, o importante é não desperdiçá-lo. 2 - No salário que o individuo recebe. 3 - No ambiente estratégico da organização. 4 - Na profissão que cada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 656 Palavras / 3 PáginasData: 29/5/2013 -
Administração Segundo Chiavenato
Stoner (1999) classifica o Administrador pelo nível que ocupa na organização (de primeira linha, intermediários e altos administradores) e pelo âmbito das atividades organizacionais pelas quais são responsáveis (os chamados administradores funcionais e gerais). As organizações desejam profissionais de Administração com as seguintes características: Capacidade de identificar prioridades; Capacidade de operacionalizar idéias; Capacidade de delegar funções; Habilidade para identificar oportunidades; Capacidade de comunicação, redação e criatividade; Capacidade de trabalho em equipe; Capacidade de liderança; Disposição
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.140 Palavras / 13 PáginasData: 29/5/2013 -
Resenha sobre administração indireta
FACET FACULDADE DE ARTES, CIÊNCIAS E TECNOLOGIAS. Resenha sobre administração indireta Janaina Gleice Bispo Souza. Fichamento sobre a resenha sobre administração indireta apresentada ao Curso de Bacharelado em Direito da Faculdade Facet, como requisito para obtenção de créditos na Unidade II referente à disciplina direito administrativo positivo, semestre 2012.2. Prof.°: Ana Carla Resenha sobre administração indireta A administração indireta do Estado é o conjunto de pessoas administrativas que, vinculadas à administração direta, têm o objetivo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.629 Palavras / 11 PáginasData: 29/5/2013 -
Administração De Taylor E Fayol Dias Atuais
Mercado de Refrigerantes – Principais Características Os refrigerantes são bebidas industrializadas, não-alcoólicas, carbonatadas e com adição de aromas. Produzidos a partir da mistura da água com concentrados aromatizados e açúcar ou adoçante, podem ser encontrados nos sabores cola, guaraná, laranja, limão, uva, framboesa, canela, entre outros. Tais produtos são de baixo valor agregado e não são considerados itens de primeira necessidade. No Brasil, os refrigerantes mais vendidos são os de sabor cola (50,9%), seguido do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 282 Palavras / 2 PáginasData: 30/5/2013 -
Seminário I: A administração
Av2 - ADM - Sem 1 - Seminário I Responder Período:29/05/13 00:00 à 28/06/13 23:59Situação:Não finalizado em 30/05/2013 12:05Cabeçalho -------------------------------------------------------------------------------- Questão 1: Nota: Não gerada O administrador precisa, constantemente, estar apto às mudanças que ocorrem no mercado de trabalho, fato que lhe exige algumas habilidades e competências. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas características; Alternativas 1 - Rejeitar desafios. 2 - Ser inovador. 3 - Ser empreendedor. 4 - Conhecer as técnicas administrativas.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 503 Palavras / 3 PáginasData: 30/5/2013 -
O Painel de Tarefas na Administração do Tempo
O Painel de Tarefas na Administração do Tempo Um dos macetes para uma boa Administração do Tempo é o hábito de termos anotado tudo o que devemos e nos propomos a fazer em um único lugar. Não anotar o que se deve fazer ou espalhar essas informações em diferentes lugares faz com que nos arrisquemos a esquecer de algo importante e prioritário, tendência que se potencializa justamente nos momentos de pressão, em que temos que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 252 Palavras / 2 PáginasData: 30/5/2013 -
Administraçao. Quanto às ameaças e riscos
• Ausência de equipamentos de segurança – A Elemat já esta providenciando todos os equipamentos necessários para os funcionários. Estamos fazendo um levantamento dos produtos disponíveis no mercado, que atendem as Normas de segurança. • Falta empilhadeiras a combustão - Já estamos verificando o valor de mercado das empilhadeiras. Estamos estudando para aquisição deste equipamento mais breve possível, a possibilidade de financiarmos estes equipamentos. ► Já quanto aos pontos fortes, a empresa deve através de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 604 Palavras / 3 PáginasData: 30/5/2013 -
Administração: enfoques e abordagens
Wa - Bch ADM - Sem 2 - Unidade 2 - Teoria da Administração II Página 1 WEB AULA 1: Administração: enfoques e abordagens Na Unidade 1 desta web-aula, travamos contato com os conceitos básicos de nossa disciplina e com as principais Teorias da Administração. Ao final daquela unidade, você foi convidado a explorar um pequeno quadro contendo os enfoques de cada uma das abordagens em Administração. Certamente, você percebeu que a Administração parte essencialmente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.292 Palavras / 6 PáginasData: 30/5/2013 -
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
QUAL É O OBJETIVO DE UMA EMPRESA ? Uma empresa pode ter vários objetivos, pode querer ser uma grande empresa, exportar para diversos países, der s líder de mercado, bater recordes em produção, produzir com responsabilidade, valorizar os seus trabalhadores, enfim os objetivos de uma empresa são vários, porém, o principal objetivo de uma empresa é gerar lucros. A empresa precisa ser bem administrada para que se saiba exatamente qual o seu resultado, se o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 382 Palavras / 2 PáginasData: 30/5/2013 -
Teoria Da Administraçao
Tipos de fundamentos do Processo Administrativo Planejamento é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer para alcançar determinado objetivo ou metas. O Planejamento pode ser dividido em dois tipos: planejamento estratégico e tático. Planejamento estratégico é um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões envolvendo empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa. Ele exige etapas a saber: -Determinação dos objetivos empresariais; -Analise organizacional interna; -Formulação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 728 Palavras / 3 PáginasData: 30/5/2013 -
DESAFIO DE APRENDIZAGEM DE MATEMÁTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO ECONOMIA E CONTABILIDADE
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DESAFIO DE APRENDIZAGEM DE MATEMÁTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO ECONOMIA E CONTABILIDADE MANAUS 2011 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS ASSUNTO: Aplicações Matemáticas nas Ciências Contábeis DESAFIO DE APRENDIZAGEM DE MATEMÁTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO ECONOMIA E CONTABILIDADE. Trabalho de Conclusão de Disciplina apresentado ao Curso Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação à Distância Pólo Manaus, como requisito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.722 Palavras / 11 PáginasData: 30/5/2013 -
A Administração Científica
A Administração científica Frederick Winslow Taylor 20 de Março de 1856 - 21 de Março de 1915. Tendo como objetivo a busca de uma maior eficiência das Organizações, a Administração Científica de Taylor, nos EUA, fazia estudos de tempos, movimentos, ele cronometrava os movimentos dos trabalhadores e assim os dividia nas tarefas que ocupavam, chamando de unidades básicas de trabalho e em seguida analisava cada uma dessas unidades procurando assim encontrar a melhor maneira de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.568 Palavras / 11 PáginasData: 30/5/2013 -
Primeira Parte Do Trabalho De Curso, Do Curso De Administração, Focado Em Empreendedorismo
SUMÁRIO Apresentação ................................................................................................... 03 Questionário .................................................................................................... 05 Bibliografia ...................................................................................................... 09 Apresentação A Marcelo Cardoso M.E., com o nome fantasia de Atenas Sports, é uma empresa familiar, iniciou com uma loja num espaço pequeno, onde vendia alguns pares de calçados, sem muita variedade. Mas seu perfil de empreendedor, o fez progredir. Administrada pelos membros da família Cardoso, sendo um dos filhos formado em marketing, por exemplo, e no topo da hierarquia continua o mesmo que iniciou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.180 Palavras / 9 PáginasData: 30/5/2013 -
Administração De Operações Produtivas
1) A função produção é central para as organizações, mas não é a única, nem tampouco a mais importante. As três funções centrais de qualquer organização são: A) marketing, recursos humanos e desenvolvimento B) finanças, produção e marketing C) marketing, vendas e produção D) recursos humanos, manutenção e finanças E) manutenção, contas a pagar, almoxarifado RESPOSTA: B) finanças, produção e marketing JUSTIFICATIVA: A função produção faz parte do “tripé” das funções centrais de uma organização:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.326 Palavras / 10 PáginasData: 30/5/2013