Diario

de outra variedade é a situação concreta de comunicação. A propósito disso, pode-se dizer que usar a linguagem correta implica também saber usar o nível de linguagem ideal para cada contexto comunicativo.

Levando em conta esses estudos feitos, e considerando o texto de Bortoni-Ricardo, responda de forma argumentativa:

a) Que razões levaram a gerente a modificar, de repente, a maneira de falar com o cliente? (5 a 8 linhas).

R: A gerente modificou sua maneira de falar, por se tratar de um conheçido proximo, que até intão não o tinha reconheçido, por isso a gerente por ser uma profissional e possuir um cargo elevado, sua fala foi formal, sem girias ou vicios, no primeiro momento, logo, no segundo, a gerente por se tratar de uma pessoa intima, mudou totalmente sua meneira de falar, e começou a usar uma comunicação informal e deixando a conversa mais descontraida.

b) Pode-se dizer que Helena domina diferentes modalidades linguísticas? Em caso de uma resposta afirmativa, esclareça quais são essas modalidades evidenciados no diálogo com o cliente, transcrevendo palavras ou expressões que as comprovem.

R: Sim, ela domina diferentes modalidades línguisticas. A primeira usada é a modalidade formal, por se tratar de uma gerente atendendo o cliente, tende-se a se expressar de forma muito educada como foi o dito quando ela diz. “Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O Senhor é nosso Cliente?”. Já quando ela diz “Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você inda tivesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma.” Usando uma modalidade totalmente diferente da primeira, usando um vocabulario suficiente para que a comunição acontença mas de uma forma descontraida, no caso informa, essa modalidade é conheçida tambem como coloquial ou familiar.

Questão 3 (4,0 pontos)

O Diário Catarinense publicou na edição de 09 de dezembro de 2012 uma reportagem sobre um estudo que está sendo realizado por alunos e professores do Curso de Direito da Universidade Federal de Santa Catarina, a pedido da Assembleia Legislativa. O objetivo geral da pesquisa é analisar a legislação catarinense e levantar as leis que estão em vigor, as que já foram vetadas, as que possuem sentido ambíguo e leis repetidas ou de valor normativo idêntico .

Leia a matéria na íntegra (disponível em formato pdf na Midiateca) e responda as questões:

a) Como se classifica a pesquisa quanto ao procedimento utilizado na coleta de dados? Justifique sua resposta

b) Como se classifica a pesquisa quanto ao método de procedimento? Justifique sua resposta.