AGRADECIMENTOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV – PIM IV

Proposta e definições para soluções de TI na empresa Collection

Trabalho para conclusão de semestre referente ao curso de Gerenciamento de Redes apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

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Prof° Davis Alves.

Universidade Paulista – UNIP

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Prof .

Universidade Paulista – UNIP

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Prof .

Universidade Paulista – UNIP

AGRADECIMENTOS

Agradecemos aos nossos familiares, esposas e afins, por nos apoiar e incentivar nos momentos em que precisamos e dar-nos forças para continuar a buscar sempre o melhor.

Agradecemos aos nossos professores Davis Alves e Wilson Sakimoto que nos orientou, tirou dúvidas e também nos apoiou para a conclusão deste projeto.

“O homem que deseja dominar os seus semelhantes suscita a máquina andróide. Ele abdica então frente a ela e delega-lhe a sua humanidade. Ele procura construir a máquina de pensar, sonha poder construir a máquina do desejo, a máquina de viver para ficar atrás dela sem angústia, liberado de todo perigo, da fraqueza e triunfante porque a inventou.”

(Gilbert Simondon)

RESUMO

Este trabalho apresenta uma proposta para implantação de soluções, visando a reestruturação do ambiente de TI como segurança, desempenho e praticidade.

Considerando a atual estrutura de rede da empresa Collection, este trabalho também propõe integração da rede de dados à central de telefonia, procurando reduzir custos e dando uma melhor qualidade aos serviços utilizados, além de disponibilizar novas ferramentas de trabalho e ter um suporte para as novas implantações de projetos que a empresa deseja realizar.

Palavras-chave: proposta, reestruturação e integração.

ABSTRACT

This work presents a proposal for deploying solutions, aimed at the restructuring of the it environment such as security, performance and practicality.

Considering the current network structure of company Collection, this work also proposes the integration of data network to the telephony central, looking to reduce costs and giving a better quality of services used, in addition to providing new tools for work and have a support for new deployments of projects that the company wants to accomplish.

Key-words: Proposal, Restructuring and Integration.

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ATM – Asynchronous Transfer Mode

CPD – Centro de Processamento de Dados

DC – Controlador de Domínio

DHCP – Dynamic Host Configuration Protocol

DNS - Domain Name System

DSL – Digital Subscriber Line

HTML – Hyper Text Markup Language

IETF – Internet Engineering Task Force

IP – Internet Protocol

IPv4 – Internet Protocol version Four (4)

LAN – Local Area Network

LDAP – Lightweight Directory Access Protocol

MAN – Metropolitan Area Network

Mbps – Megabit per second

MPLS – Multiprotocol Label Switching

MRTG – Multi Router Traffic Grapher

OSI – Open Systems Interconnection

PABX – Private Automatic Branch eXchange

QoS – Quality of Service

S.O. – Sistema Operacional

SLA – Service Level Agreement

SNMP – Simple Network Management Protocol

TCP – Transmission Control Protocol

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

ANEXO 1 – Planta baixa do primeiro andar

ANEXO 2 – Planta baixa do segundo andar

ANEXO 3 – Planta baixa do terceiro andar

ANEXO 4 – Cabeamento estruturado do primeiro andar

ANEXO 5 – Cabeamento estruturado do segundo andar

ANEXO 6 – Cabeamento estruturado do terceiro andar

ANEXO 7 – Desenho da rede

ANEXO 8 – Smart Phone

ANEXO 9 – Cameras e sistema de monitoramento de segurança

ANEXO 10 – Camera de segurança

ANEXO 11 – Telefone

ANEXO 12 – PABX IP

ANEXO 13 – Switch Cisco 48 portas

ANEXO 14 – Switch Cisco 24 portas

ANEXO 15 – Router Cisco series 2800

ANEXO 16 – Leitor biométrico

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