Andares do campo de sucesso da tecnologia da informação

Trabalho

Prof. Baroni (marcos.baroni@gmail.com) - 9108.7973

Ir a uma empresa qualquer e pesquisar um Caso de sucesso de Informatização e Implementação de um Sistema de Informação em uma empresa. É importante que a Informática seja um dos principais motivos do sucesso deste caso. Use um questionário para auxiliar o grupo durante o trabalho.

1. Dar uma visão geral de como era antes e depois da Implementação do Banco de Dados.

2. Dizer quantas pessoas fazia parte antes e depois da equipe. Verificar se ocorreram demissões e por que.

3. Questionar se foram feitas novas contratações. Para quais cargos?

4. Como o grupo avalia a cultura organizacional existente na empresa?

5. Comentar sobre a qualificação profissional (tipos de treinamentos que normalmente são realizados na empresa).

6. Nº de computadores antes e depois da nova estrutura e dizer quanto foi gasto aproximadamente no contexto de hardware.

7. Verificar se algum software foi desenvolvido? Em qual plataforma (desktop / web)? Em média, quanto foi gasto? Apontar supostas falhas de funcionamento do sistema, e o que foi feito para corrigir.

8. Quais foram as principais modificações no sistema de trabalho (esboçar o Fluxograma).

9. Apontar as dificuldades na adaptação dos usuários, e o que foi feito para corrigir.

10. Esboçar o Organograma da empresa após a Informatização. Lembre de comentar se a administração é centralizada ou descentralizada. Comente as vantagens/desvantagens.

11. Definir o perfil da diretoria e chefes, enfim pessoas de liderança. Como eles contribuíram para o processo?

12. O diretor-presidente (proprietário) utiliza de mecanismos de informação (TI) para tomar decisões ou as decisões são tomadas em virtude de sua experiência?

13. A tecnologia ajuda esta empresa na redução de custos? Como?

14. A empresa possui um Analista de Negócios / Informações presente na empresa o tempo todo ou o serviço é terceirizado? Porque?

15. O que a empresa faz para NÃO entrar em processo de deterioração? A informática contribui de alguma maneira? Como?

16. Verificar se a empresa possui WEB Site na Internet e quais benefícios foram trazidos. Apontar também se o WEB Site é de comércio eletrônico ou apenas institucional. Verificar também se todos funcionários possuem e-mail e se comunicam virtualmente com freqüência (aniversários, agendas, etc.).

17. Possui algum tipo de Programa de Qualidade? Como foi a implantação deste processo? Em caso negativo, a empresa tem interesse em investir nessa área?

18. A empresa tem algum tipo de mecanismo de segurança / proteção de dados (ex.: catástrofes, fraudes, etc.)?

19. A empresa conhece a tecnologia utilizada pelos seus concorrentes? O que ela faz para se manter à frente?

20. A Tecnologia da Informação ajuda a empresa na criação de novos produtos

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