Atps Direito Empresarial. Responsabilidade E Meio Ambiente. Tecnologia De Gestão

DISCIPLINAS:

Direito Empresarial. Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

Tecnologia de Gestão.

Profº Me. Lindolfo A. Martinelli

Profº Pesencial: Carlos Henrique Jr.

Quécia Elpídio dos Santos- RA: 9609448290

Maria do Socorro R. S. Bispo RA: 9417559996

Uane Suyla S. do N. Bispo RA: 9498542807

Edna dos Santos Silva RA: 9498554680

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIAPÓLO: JUAZEIRO – BAHIA

Atividade Prática Supervisionada aplicada a graduação Tecnológica em Recursos Humanos ll

DISCIPLINAS:

Direito Empresarial. Responsabilidade Social e Meio Ambiente. Tecnologia de Gestão.

Atividade Prática Supervisiona Aplicado ao curso de Recursos Humanos . Levantar as principais ferramentas de Tecnologia de Gestão utilizadas pelas empresas no desenvolvimento de suas atividades, para melhoria dos processos, em sustentabilidade ambiental e Gestão da Excelência.

SUMÁRIO

RESUMO______________________________________________________________04

INTRODUÇÃO__________________________________________________________05

DISCRIÇÃO DA EMPRESA_________________________________________________06

MISSÃO, VISÃO, OBJETIVO,_____________________________________________________________07

ANÁLISE DA CONSULTORIA, FERRAMENTAS E CRITÉRIOS_____________________________________________________________08

IMPACTOS AMBIENTAIS__________________________________________________09

TERCERIZAÇÃO_________________________________________________________10

CONSIDERAÇÕES FINAIS__________________________________________________11

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS_____________________________________________12

RESUMO

Esse projeto Acadêmico tem como objetivo o desenvolvimento do desafio profissional que propõe o desenvolvimento de um “Sistema de Gestão de Qualidade” para a Empresa Metalúrgica Mundo dos Ferraços LTDA, levando-se em conta que há uma cobrança muito grande de seus clientes em torno de Certificações (tais como a ISO’) para que o Grupo continue atuando como fornecedor. A empresa possui caldeiras que comumente são utilizados os materiais, aço inoxidável; aço carbono; alumínio e chapas galvanizadas. A empresa acreditava que possuindo os melhores profissionais do mercado na área seria o suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita, porém a cobrança tem sido constante . A empresa não possui nenhum sistema de Gestão de Qualidade e os clientes em potencial têm exigido e sugerido que a empresa busque por certificações (ISO’). Daí então a necessidade da contratação da Empresa QUALITBRASIL CONSULTORIA SA, que foi escolhido por meio de licitação desenvolvida pelos Gestores

No intuito de resolver esse problema de Gestão e conseqüentemente a melhoria dos Processos para aperfeiçoar seus resultados, o Grupo Mundo dos Ferraços LTDA, contratou através de processo de licitação uma Empresa de Consultoria. A empresa escolhida foi QUALITBRASIL CONSULTORIA SA, especialista em Gestão Empresarial; Gestão de Produtividade e Qualidade e Acessória Ambiental. A fim de posteriormente se enquadrar num Modelo de Excelência de Gestão.

INTRODUÇÃO

A sociedade está evoluindo e, com isso, torna-se mais exigente. As empresas, por sua vez, ouvem mais a sociedade. Para atender as suas demandas e necessidades, as empresas passam a investir mais na melhoria de seus processos, na qualidade do atendimento ao cliente, no relacionamento com a sociedade e nas tecnologias de gestão, entre outros aspectos. Esse conjunto de ações contribui para a melhoria da qualidade da gestão das empresas, o que as torna mais competitivas no mercado. Assim, pode-se dizer que o caminho da qualidade da gestão passa, pouco a pouco, a ser uma realidade das organizações brasileiras.

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), disseminado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), reflete a experiência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de diversas organizações e especialistas do Brasil e do exterior. O MEG foi concebido com base em 11 Fundamentos da Excelência, reconhecidos internacionalmente, que refletem as transformações tecnológicas, econômicas e sociais do século 21. Esses fundamentos são os pilares que vão sustentar a gestão de uma organização e, por isso, foram adaptados ao contexto brasileiro. Com a adoção do MEG, a liderança passa a ter uma visão sistêmica da gestão organizacional. A aplicabilidade e avaliação do modelo se dão por meio da análise de oito Critérios de Excelência. Por não prescrever ferramentas e práticas de gestão específicas, o Modelo é útil para avaliação, diagnóstico e orientação da gestão das organizações, mostrando os pontos fortes e fracos das organizações e, conseqüentemente, indicando onde estão as oportunidades de melhoria.

Discrição da Empresa

Uma caldeiraria com atuação no mercado á mais de 10 anos. Em 1992, deu-se a criação da Empresa RER – Criada por Antonio Roberto e João Carlos Gonçalves ambos irmãos . Em 2001 se tornou a Empresa MHI – Estruturas Metálicas por José Carlos Medeiros e Fabio de Oliveira. E finalmente em 2005 houve a fusão de ambas as empresas e a

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