Controle Estatistico de Processos

ANA CAROLINE PINTO

KAMILLY CUNHA

Atividades Experimentais para o Laboratório de EPO – Controle Estatístico de Processo (CEP)

ALAGOINHAS-BA

2017

ANA CAROLINE PINTO

KAMILLY CUNHA

Atividades Laboratoriais

Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina Controle Estatístico de Processos, ministrada pelo Profº Raymundo J. de S. Mançú, no 7º Semestre de Engenharia de Produção 2017.

ALAGOINHAS-BA

2017

SUMÁRIO

1.0 INTRODUÇÃO......................................................................................................4

2.0 DESENVOLVIMENTO........................................................................................5

      2.1 EXPERIMENTO 1.......................................................................................5-8

      2.2 QUESTÕES......................................................................................................9

     2.3 EXPERIMENTO 2.........................................................................................10

      2.4 QUESTÕES.......................................................................................................5

     2.5 EXPERIMENTO3.............................................................................................7

      2.6 QUESTÕES.......................................................................................................5

3.0 CONCLUSÃO.........................................................................................................8

REFERÊNCIAS............................................................................................................9

1.0 INTRODUÇÃO

        As empresas cada vez mais tem se deparado com a urgência de executar rapidamente as tarefas e atender plenamente as necessidades do ciente, visto a crescente competitividade empresarial e o aumento das exigências do consumidor. Tudo isso está diretamente associado aos princípios de qualidade.

Cada setor da empresa pode contribuir para aumentar o nível de qualidade. No caso do setor estatístico, isso acontece pelo controle estatístico de processos (CEP), um conjunto de métodos que tem por finalidade planejar, monitorar e aprimorar um processo produtivo como parte de uma estratégia para prevenção de defeitos, melhoria da qualidade de produtos e serviços e redução de custos. 

        Há sete ferramentas da qualidade que ajudam a organizar, a elevar seu nível de qualidade, através da identificação dos problemas e consequentemente, a diminuição desses. São: Histograma, Folha de verificação, Gráfico de Pareto, Digrama de causa e efeito, Diagrama de concentração de defeito, Diagrama de dispersão e Gráfico de controle.

Neste relatório, foi utilizado o Programa Computacional R, que nos permite fazer cálculos, realizar análises estatísticas, gerar gráficos com qualidade de publicação e construir funções e programas para necessidades específicas.

O objetivo deste trabalho foi desenvolver os conhecimentos técnicos e práticos das ferramentas de qualidade que podem ser aplicadas no dia-a-dia, dentro e fora de uma empresa.

2.0 DESENVOLVIMENTO

2.1 EXPERIMENTO 1

Escrever um texto falando sobre as ferramentas da qualidade ( gráfico de pareto, diagrama causa e efeito) falando sobre a importância e uma análise gráfica dos dois ( com o gráfico 1 abaixo podemos perceber...). Depois falar que para solucionar esses problemas apresentados nos gráficos é necessário um plano de ação de melhorias ....

ENTRE UMA FIGURA E OUTRA QUE ESCREVE O TEXTO SOBRE, PARA NÃO FICAR FIGURA SOLTA SEM INFORMAÇÃO, NÃO PRECISA MUITA COISA.

Para criação do gráfico de Pareto no programa R insere- se os seguintes comandos como na figura (nº figura) abaixo.

[pic 3]

[pic 4][pic 5]

GRÁFICO DE PARETO

[pic 6]

[pic 7]

[pic 8]

DIAGRAMA CAUSA E EFEITO

[pic 9]

PLANO DE AÇÃO

PLANO DE AÇÃO DE MELHORIA
AÇÃO	RESPONSÁVEL	PERÍODO	AVALIAÇÃO E CONTROLE
Treinar pessoal da manutenção	Coordenador da manutenção	Imediato	Próximo semestre
Trocar fornecedor	Setor de compras	Imediato	Mensalmente
Evitar paradas desnecessárias	Supervisor da manutenção	Imediato	Mensalmente
Planejar melhor as manutenções preventivas	Gerência da manutenção	Imediato	Mensalmente

2.2 QUESTÕES

• Em um gráfico de controle de médias e de amplitude, quando podemos afirmar que um processo está fora de controle estatístico?

Se os pontos dispostos estiverem fora dos limites de controle indicam que o processo está “fora de controle” estatístico.

• Quanto aos tamanhos das amostras, quando devemos utilizar o gráfico de amplitude (R) e o gráfico de desvio padrão (S) no controle estatístico de processo?

Quando o tamanho da amostra aumenta, a distribuição amostral da média se aproxima de uma distribuição Normal com média μ e desvio padrão [pic 10], ou seja, se o tamanho amostral é suficientemente grande, podemos assumir que a média amostral tem uma distribuição Normal.