Equações diferencial
Por: Isadora Adolfi • 12/4/2015 • Exam • 387 Palavras (2 Páginas) • 114 Visualizações
Uma empresa de joias, chamada Talentos Joias, que trabalha no mercado varejista como revendedora para grandes marcas, vem apresentando problemas no cotidiano.
Fizemos uma reunião com os representantes de cada área e discutimos as principais causas e soluções para esses problemas, para assim, melhorarmos nosso desempenho no mercado consumidor.
Os principais problemas encontrados são: Logística do transporte, entre fornecedor com a matéria prima para o fábrica; Forma de Pagamento, cheques sem fundos, pouca variedades em bandeiras eletrônicas (Amex, Credicard, MasterCard, Visa Eletron, etc); Prazo de Entrega, muito curto de acordo com a necessidade do consumidor e a quantidade de pedidos; Defeito de Fábrica, exceções reclamam de defeitos nas peças em pouco tempo de uso.
Segue tabela com os problemas encontrados.
TABELA DE PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA | FREQUÊNCIA | PRIORIDADE | ORDEM | CUSTO UNIT. | CUSTO TOTAL |
Defeito de Fábrica | 15 | 15% | 4° | R$ 60,00 | R$ 900,00 |
Prazo de Entrega | 25 | 25% | 2° | R$ 85,00 | R$ 2.125,00 |
Forma de Pgto. | 20 | 20% | 3° | R$ 140,00 | R$2.800,00 |
Logística | 40 | 40% | 1° | R$ 55,00 | R$ 2.200,00 |
PRIORIDADE | PROBLEMA | FREQUÊNCIA | % | % ACUMULADA |
1° | Logística | 40 | 40% | 40% |
2º | Prazo de Entrega | 25 | 25% | 65% |
3º | Forma de Pgto. | 20 | 20% | 85% |
4° | Defeito de Fábrica | 15 | 15% | 100% |
Prioridade 3º e 4º equivale a 35% no total, para a empresa.
Dando prioridade ao Custo Total, o resultado será:
PROBLEMA | CUSTO TOTAL | % | % ACUMULADA |
1° | R$ 2.800,00 | 34,90 % | 34,90 % |
2° | R$ 2.200,00 | 27,41% | 62,31 % |
3° | R$ 2.125,00 | 26,47% | 88,78 % |
4° | R$ 900,00 | 11,22% | 100 % |
∑ R$ 8.025,00 100%
Gráfico anexado na última folha. Figura 1
Causa Raiz: Forma de Pagamento
Problemas: 20%
Brainstorming - Cheques sem fundo.
- Pouca variedade em bandeiras eletrônicas.
- Apenas uma empresa bancária para depósitos.
- Pouca variedade em formas de pagamento.
POR QUÊ?
- Porque é o banco com menor taxa de juros para transferências.
- Porque é o banco com a concentração de capital, da parte financeira, da empresa.
- Porque por ser uma empresa nova o banco não disponibiliza créditos pré – aprovados com taxas de juros competitivas para a empresa trabalhar.
- Porque com essa concentração em apenas uma empresa bancária, essa por sua vez, oferce benefícios melhores por ter todo o capital financeiro da empresa, como, maquinas de cartão, talões de cheques e limite de conta maior.
Espinha de Peixe anexada na última folha. Figura 2
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