Evolução constante das tecnologias

Constante evolução da tecnologia exige rápida entrega

Autor: Greg MacSweeney - InformationWeek EUA

Fonte: Greg MacSweeney - InformationWeek EUA

Publicado em 20 de Fevereiro de 2012 às 09h38

Clientes agora medem empresas de TI com o mesmo critério que eles usam quando compram um smartphone: é preciso ser rápido, inovador e útil. Afinal, como pode a TI imaginar o que estará funcionando nos próximos 24 meses?

É incrível como a tecnologia muda tão rapidamente. Hoje, a computação em nuvem e a mobilidade estão mudando a maneira como as empresas e consumidores vivem, trabalham e se divertem. Mas mesmo com os avanços feitos a cada dia, o nível corporativo de TI continua a se mover no mesmo velho ritmo: se arrastando. Sem dúvida, a velocidade da inovação tecnológica torna difícil para os CIOs fazerem planos a longo prazo. E para ser justo, como pode uma organização de TI imaginar o que estará funcionando nos próximos 24 meses? No evento da Oracle Financial Services, em Nova York, Frank Brienzi, vice-presidente sênior da Oracle, falou de como o fornecedor de tecnologia da empresa recentemente assinou um contrato grande com uma das "maiores seguradoras do mundo." Isso, por si só, não é surpreendente. A Oracle tem dezenas de grandes negócios com muitas megaempresas. O que foi surpreendente a seguinte frase de Brienzi: a história com o novo e grande cliente de seguros da Oracle "vai evoluir nos próximos 18 meses." Dezoito meses? Isto é algo que uma empresa de tecnologia deve se vangloriar - levará 18 meses para implementar uma solução? Ótimo, assinar um grande contrato com uma operadora de seguros de grande porte é algo para se orgulhar, mas falar abertamente sobre um lançamento em 18 meses parece ridículo. Implantações longas são contraproducentes. Clientes e funcionários agora medem empresas de TI com o mesmo critério que eles usam quando compram um novo smartphone: ela deve ser rápida, inovadora e útil. Infelizmente, empresas de tecnologia e muitos de seus fornecedores de software não pensam nestes termos. Em vez disso, muitos projetos estão programados para 12 ou mesmo 18 meses, apenas com aumentos graduais na funcionalidade. Enquanto isso, as grandes organizações de TI continuam a construir 24 e 36 meses de mapas de tecnologia. Parte disso é devido à inércia institucional: as empresas sempre tiveram dois e três anos de road map, então por que parar agora? E a maioria das organizações e fornecedores continua a mover-se no que parece ser um ritmo de caracol quando se trata de TI. Para ser justo, uma empresa com 50.000 funcionários, dezenas de milhares de servidores e centros de dados múltiplos não pode planejar mês a mês; as organizações de TI têm que ter algum tipo de plano, a fim de manter uma empresa que se desloca na direção certa. Além disso, a tecnologia da empresa é complexa. Integrar bancos de dados ou lançar novas funcionalidades através de milhares de usuários pode levar meses, senão anos, para realizar. Mas com a tecnologia mudando tão rápido, como pode uma empresa ter um plano de tecnologia de dois anos? Considere isto: a primeira versão do iPad da Apple foi lançada em abril de 2010, apenas 22 meses atrás. É uma aposta bastante segura de que qualquer road map das empresas de TI desenvolvido em 2010 teve absolutamente nenhuma menção de computação tablet. Mas no início de 2011, ficou bastante claro que o iPad iria trazer grandes mudanças para as empresas de todos os matizes. O iPad é apenas um exemplo de tecnologia que está desafiando o pensamento da TI. A computação

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