Produção Textual

Objetivo:

Levar o aluno a aprofundar seus conhecimentos através da visão sistêmica na administração de uma empresa, empregando a interdisciplinaridade na gerência e na tomada de decisão.

Orientações:

• A atividade deverá ser desenvolvida em equipes de três a cinco integrantes.

• Alunos em Sistema de Dependência deverão realizar o trabalho individualmente.

• Para o desenvolvimento do trabalho, a equipe deverá consultar e se fundamentar somente nas bibliografias indicadas nas instruções, além da orientação dos tutores do semestre.

Desenvolvimento do Trabalho:

• O aluno deverá escolher uma empresa de qualquer segmento de negócios (de comércio, indústria ou prestadora de serviços), desde que a empresa ofereça estrutura que possibilite o desenvolvimento do trabalho que será relatado a seguir.

• A empresa escolhida pode ser a mesma onde um dos alunos da equipe trabalha.

• A partir da empresa escolhida e fundamentando-se na literatura, o aluno deverá desenvolver a seguinte atividade:

Matriz para desenvolvimento da atividade.

Introdução

Na Introdução, você deverá fazer um relato dos assuntos que serão abordados. É aconselhável que a Introdução seja elaborada somente após a conclusão do texto. Desta forma, você conseguirá descrever exatamente o que foi feito em todo trabalho.

Desenvolvimento

O desenvolvimento é a parte principal do trabalho. No desenvolvimento, você demonstra que dá conta do tema: descreve o diagnóstico, aprofunda conceitos, defende ideias e também apresenta ideias de outros autores.

Nesta primeira etapa, você deve escolher uma empresa de serviço, comércio ou indústria em qualquer setor (desde que seja possível levantar todos os itens solicitados a seguir) e na sequência realizar o diagnóstico dos tópicos descritos abaixo, ou seja, como são desenvolvidas as atividades. Para tanto, é necessário que você realize um roteiro de pesquisa.

1ª Etapa – Diagnóstico

UNOPAR VIRTUAL

Superior de Tecnologia em Processos Gerencias

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

Elaborar um organograma que mostre as relações de hierarquia, comando e divisão de responsabilidades dentro da empresa.

Bibliografia indicada: Capítulo I do livro Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, dos autores: SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. (Existente na biblioteca digital).

Consulte alguns modelos no link:

<http://dgi.unifesp.br/seplan/templates/docs/seplanmodelos_de_estruturas_organizacionais_material.pdf>.

2. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO:

A equipe deverá identificar e descrever os processos e sistemas existentes na organização dos itens a seguir relacionados, realizando uma análise fundamentada na bibliografia.

1. O que a empresa produz? Relacione os produtos e serviços que a empresa produz ou os principais (carro chefe).

2. Explique qual política a empresa utiliza para produzir: produz para estoque (empurrado); produz por pedido (puxado) etc.

3. Explique qual ou quais são os gargalos das operações da empresa: qual é a capacidade máxima produtiva da empresa?

4. Qual é a ociosidade média da capacidade produtiva da empresa? Ela está com ociosidade atualmente?

5. Descreva passo a passo o processo produtivo da empresa: desde o pedido, a transformação, até a entrega do produto, seja ele material, serviço, venda etc. O ideal é ilustrar com fotos, ou demonstrar por meio de DIAGRAMAS este processo. Cada foto poderia representar uma etapa do processo e abaixo dela você coloca o texto descrevendo a respectiva etapa do processo.

6. Quais pessoas estão envolvidas neste processo?

7. Quais documentos ou registros (impressos ou eletrônicos) estão envolvidos neste processo?

Para isso, a equipe deverá se orientar pelo seguinte livro-texto:

Administração da Produção – Januzzi, Ulysses. Editora Pearson, São Paulo: 2011.

3. TEORIA DOS JOGOS

A intenção é encontrar alguma situação difícil pela qual a empresa esteja passando.

A intenção é tentar encontrar alguma situação difícil (crise) pela qual a empresa esteja passando. Para isso o grupo deverá realizar uma entrevista com o gestor responsável pela empresa ou com algum gestor responsável por alguma área (Marketing, Finanças, Produção, Recursos Humanos) no sentido de tentar encontrar alguma situação difícil vivenciada pela empresa.

Exemplos de situações difíceis (crises) que podem ser encontradas:

UNOPAR VIRTUAL

Superior de Tecnologia em Processos Gerencias

• Perda de clientes para novos concorrentes.

• Problemas na prestação de serviços.

• Processos na justiça ou problemas com a imagem da empresa, decorrentes de processos produtivos que causem danos ao meio ambiente, produtos ou serviços, ou processos de venda que possam ferir os direitos do consumidor.

• Problemas relacionados a alguma área específica (Marketing, Produção, RH, Finanças, Logística).

1) Após ter sido identificada e validada a situação que foi encontrada, monte um jogo de empresas com suas regras, dados, estrutura e o confronto, visando a uma simulação dos fatos que estão ocorrendo realmente.

2) Descreva com um embasamento teórico fundamentado como a situação encontrada

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