Sistemas De E-Business

Sistemas de e-Business

O e-Business é o uso da Internet, de outras redes e das tecnologias de informação no apoio ao comércio eletrônico, à comunicação e colaboração entre empresas e aos processos de negócios de atuação na web, tanto nas conexões internas da empresa como naquelas com seus clientes e parceiros de negócios.

Os sistemas empresariais funcionais tradicionais apoiam funções empresariais específicos tais como marketing, contabilidade, finanças, produção / operações, e administração de recursos humanos.

Marketing:

A função organizacional de sistemas do marketing diz respeito ao planejamento, promoção e venda de produtos em mercados existentes e ao desenvolvimento de novos produtos e novos mercados para melhor atender a clientes atuais e potenciais, fornecendo:

• Websites e serviços de Internet /intranet

• Os sistemas de automação da força de vendas

• Auxiliam os gerentes de marketing no planejamento, precificação e outras decisões de administração do produto, estratégias de promoção de vendas e propaganda e pesquisa de mercado e previsão.

Vendas:

Automação da força de vendas utilizam tecnologias móveis de computação e Internet para automatizar muitas atividades de processamento de informações para apoio e administração de vendas, tem como características:

• Aumenta a produtividade pessoal dos vendedores.

• Agiliza drasticamente a captação e a análise de dados de venda, do campo para os gerentes de marketing na sede da companhia.

• Permite à administração de marketing e vendas melhorar a prestação de informações e o suporte que oferecem a seus vendedores.

• Muitas empresas consideram a automação da força de vendas como uma maneira de conquistar uma vantagem estratégica na produtividade de vendas e na capacidade de respostas de marketing.

Produção:

Os sistemas de manufatura computadorizada ajudam uma empresa a simplificar, automatizar e integrar muitas das atividades necessárias para a rápida produção de produtos de alta qualidade que atendam à demanda dos clientes, os sistemas utilizados para a administração de operações e processamento de transações apoiam todas as empresas que precisam:

• Planejar, Monitorar e Controlar estoques, compras e o fluxo de bens e serviços.

Finanças e contabilidade:

Os sistemas contábeis têm como função apoiar os gerentes financeiros nas decisões relativas ao financiamento de uma empresa ou a alocação e controle de recursos financeiros dentro de uma empresa, incluindo:

• Administração de caixa e investimentos

• Orçamentos de capital

• Previsão financeira

• Planejamento financeiro

Os sistemas de informação contábeis estão sendo afetados pela Internet e pelas tecnologias de tipo cliente /servidor, como:

• Processamento