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PIM VI - Gestão de TI

Por:   •  4/6/2015  •  Trabalho acadêmico  •  4.339 Palavras (18 Páginas)  •  164 Visualizações

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UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

CHAMPIONS FARMACÊUTICA NO BRASIL

PIM VI

Porto Alegre

2013

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

CHAMPIONS FARMACÊUTICA NO BRASIL

PIM VI

Gustavo Gawryszewski

RA: 1318753

Gestão de Tecnologia da Informação

2º Semestre

Porto Alegre

2013


Resumo

Este projeto tem como objetivo principal viabilizar implantação de uma empresa farmacêutica japonesa no Brasil.

A proposta utiliza tecnologia de código livre e utiliza infraestrutura de cloud computing para atingir máxima disponibilidade e confidencialidade. Foram feitos estudos de viabilidade técnica e financeira, bem como o planejamento de processos que deverão ser utilizados pela empresa responsável pela sua implantação, a Champions.

Palavras-chave: ERP, ITIL, modelagem de sistemas, planejamento estratégico


ABSTRACT

This project had as main goal to make possible the creation of a brazilan branch of a japanese pharmaceutics company.

The proposal makes use of open source technology as well as several cloud computing technologies to achieve maximum availability and confidentiality. Financial and technical studies were made as well as planning of processes and its implementation.

Keywords: ERP, ITIL, system modeling, strategic planning


SUMÁRIO

1        INTRODUÇÃO        

1.1        Objetivos Gerais do Trabalho        

1.2        Objetivos Específicos        

2        PLANEJAMENTO da implantação do ERP        

2.1        Conceituação        

2.2        Estrutura do ERP        

2.3        Plano de Implantação XXXXX        

3        Infraestrutura        

3.1        Amazon Relational Database (RDS)        

3.2        Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)        

3.3        Amazon Virtual Private Cloud (VPC)        

3.4        Servidor de arquivos / Gestão do conhecimento        

3.5        Serviço de Email        

3.6        O que é UML?        

3.7        Scrum e os métodos ágeis de engenharia de software        

3.8        Melhores Práticas de Governança em Tecnologia da Informação        

3.8.1        O que é o ITIL?        

3.8.2        O que é BPM e BPMN        

3.8.3        Proposta de processos para a Telepim        

4        Sistemas para a Telepim        

5        Comercialização e Viabilidade Financeira        

5.1        Custos da Infraestrutura        

5.2        Custo mensal de infraestrutura        

5.3        Viabilidade Financeira do projeto        

6        Conclusão        


  1. INTRODUÇÃO

Objetivos Gerais do Trabalho

O trabalho tem como objetivo analisar as necessidades apresentadas pela empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A. com sede em Tóquio e apresentar de forma clara e objetiva solução técnica viável para o problema apresentado.

O projeto traça um cenário onde a empresa mencionada anteriormente decide expandir sua atuação para o mercado sul americano, utilizando o Brasil como filial comercial que será responsável por operacionalizar suas transações e ampliar abrangência no mercado compreendido pelo Mercosul.

O trabalho aborda as disciplinas de Modelagem de Sistemas de Informação, Planejamento Estratégico de TI e Segurança da Informação.

Objetivos Específicos

Os objetivos específicos do projeto incluem:

  • O projeto de implantação e suporte de um Sistema Integrado de Gestão Empresarial, ou no inglês, ERP (Enterprise Resource Planning);
  • A implantação de serviços de Banco de dados e demais serviços de TI como acesso a Internet, correio eletrônico, gerenciador de arquivos e impressão considerando sua implantação, custos e segurança;
  • A definição de um plano de implantação e de gerenciamento da infraestrutura com foco na priorização da segurança das informações;
  • A definição de um plano de gerenciamento de suporte técnico para os usuários no ambiente proposto, utilizando as boas práticas recomendadas pelo ITIL;
  • O desenvolvimento de um plano de continuidade de negócios o ambiente físico e lógico de TI e para os recursos humanos envolvidos;
  • E a definição de uma política de segurança de informação para a garantia não só da confidêncialidade mas também da disponibilidade e integridade da informação;

        A abordagem utilizada para este trabalho foi a revisão bibliográfica.


  1. PLANEJAMENTO da implantação do ERP

Conceituação

"O ERP (Enterprise resource planning) ou planejamento de recursos empresariais é um conjunto de ferramentas automatizadas que visam contribuir para o gerenciamento do negócio da organização e têm por objetivo facilitar o fluxo de informações entre todos os departamentos de uma organização, como o de fabricação, recursos humanos, logística, finanças e compras."  (BARROS, 2012)

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