APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO EMPRESARIAL EM UMA AGÊNCIA DE VEÍCULOS
Por: Palomajumari • 15/5/2017 • Trabalho acadêmico • 596 Palavras (3 Páginas) • 243 Visualizações
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UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO
DIEGO FONSECA DE MOURA
APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO EMPRESARIAL EM UMA AGÊNCIA DE
VEÍCULOS
Trabalho desenvolvido para a disciplina de
Projeto Integrado de Tecnologia da Informação,
como parte da avaliação referente ao curso
Tecnologia em Gestão de TI.
Profesor(a): Prof. Gislene P. Oliveira
SÃO PAULO
2015
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Resumo
Este trabalho propõe a implantação de um sistema de banco de dados em uma agência de
veículos, onde atualmente existem muitos processos manuais, sem controle eficaz de
entrada/saída de dados (gerando redundância e inconsistência) prejudicando na elaboração
dos relatórios gerenciais, que servem de apoio para as diversas tomadas de decisões, desde o
nível operacional até o estratégico.
O sistema proposto é desenvolvido baseado no conceito da ferramenta BSC (Balanced
ScoreCard), que consiste numa ferramenta de gestão estratégica onde podemos medir os
processos e indicadores que envolvem o negócio, permitindo a elaboração dos indicadores e
relatórios de forma rápida e com dados consistentes.
Integrado a este sistema, será implantado um modulo de ERP (Enterprise Resource Plaining)
para armazenamento de dados a nível operacional (cadastro e controle de vendas, estoque,
notas fiscais, recursos humanos, etc).
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Sumário
1. Introdução ............................................................................................................................................................ 4
2. Justificativa........................................................................................................................................................... 5
3. Objetivo ................................................................................................................................................................ 6
Referências Bibliográficas .......................................................................................................................................... 8
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1. Introdução
Em um mundo corporativo cada vez mais competitivo, é necessário que as empresas
invistam em sistemas de informação para apoiá-los nas estratégias de seus negócios,
para então se manter consolidados no mercado, cada vez mais exigente.
Um sistema de informação bem estruturado favorece desde a pesquisa de mercado,
planejamento estratégico e operacional, até finalmente atingir o resultado esperado
(lucro, posição no mercado e o mais importante, a satisfação dos seus clientes). Quanto
mais efetivo o sistema de informação da empresa, mais efetivo será o controle de
produção, emissão de relatórios, elaboração de feedbacks, facilitando à alta
administração nas tomadas de decisões.
Partindo desta visão, os benefícios que os sistemas de informação podem trazer para a
companhia são diversos. A competição das posições no mercado está cada vez mais
acirrada e aqueles que souberem usufruir dos recursos que os sistemas oferecem terão
maiores chances de sucesso nos negócios.
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2. Justificativa
A agência de veículos analisada neste trabalho é a Ney Car Multimarcas. Esta agência
conta com 3 vendedores e são comercializados em média 40 carros/mês.
Muitos processos são feitos de forma manual, como proposta de financiamentos,
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