O Sistema de Gestão

RESUMO

Trabalho consiste no desenvolvimento de um sistema de controle de vendas de ingressos, que poderá ser aplicado às empresas de entretenimentos, apresentações, mais especificamente a circos. Tem como objetivo principal gerar informações que auxiliam na melhoria dos processos de controle e vendas de ingressos e outros produtos que a empresa poderá vender, controle de caixa e estoque. Será apresentado uma analises de requisitos, diagramas e macrofluxos.

O objetivo geral é desenvolver um sistema que auxiliara a empresa no controle de vendas de produtos, ingressos, faturamento e etc.

Palavras-chaves: Sistema de controle de vendas; Circos.

ABSTRACT

Work consists of the development of a ticket sales control system that can be applied to entertainment companies, presentations, more specifically to circuses. Its main objective is to generate information that assists in the improvement of control processes and sales of tickets and other products that the company may sell, cash and inventory control. An analysis of requirements, diagrams and macroflow will be presented.

The overall objective is to develop a system that will assist the company in controlling product sales, tickets, invoicing and so on.

Keywords: Sales Control System; Circuses.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

É indispensável o uso de um sistema de informação para apoio nas diferentes áreas de trabalho. Verifica-se o crescimento do mercado de consumo e consequentemente o aumento de empresas atuantes em diferentes ramos. Porém, você não precisa ser um varejista ou vendedor de produtos, para contar com o auxílio de um sistema. No Brasil, existem inúmeras empresas que atuam com entretenimento, apresentações, shows e teatro, que estão constantemente viajando pelo país fazendo suas apresentações. Indo de cidade a cidade, eles montam rapidamente suas estruturas necessárias para as apresentações, se preparam para receber o público, mas dificilmente possuem um sistema para auxiliar, pelo menos nas empresas de pequeno porte, normalmente é tudo manual.

Um circo é comumente uma companhia em coletivo que reúne artistas de diferentes especialidades, como malabarismo, palhaço, acrobacia, monociclo, contorcionismo, equilibrismo, ilusionismo, entre outros.

A palavra também descreve o tipo de apresentações feita por esses artistas, normalmente uma série de atos coreografados à músicas. Um circo é organizado em uma arena picadeiro circular, com assentos e seu entorno, enquanto circos itinerantes costumam se apresentar sob uma grande tenda ou lona.

A história do circo no Brasil começou no século XIX, com famílias e companhias vindas da Europa, onde se agruparam em guetos e manifestavam sentimentos diversos através de interpretações teatrais onde não demonstravam apenas interesses individuais e sim despertavam consciência mútua.

Entretanto, empresas de pequeno porte desse ramo, dificilmente possuem sistemas para auxiliar no controle de vendas, assentos disponíveis, faturamento, é tudo manual, propenso a correr situações problemáticas, como vender ingressos sendo que não há mais assentos disponíveis. Obviamente, circos itinerantes não conseguem fazer um controle de identificação dos assentos, como em cinemas e teatros, pois como estão sempre em lugares diferentes, cidades diferentes, estão sempre se adaptando ao lugares, espaços e terrenos disponíveis para montar suas estruturas, nem todos utilizam também de cadeiras comuns, alguns podem utilizar arquibancadas montadas, assim em uma situação onde sabe-se que há três lugares disponíveis, porém separados, uma família de três pessoas conseguiram comprar,

mas não sentar próximos. Utilizando arquibancadas, essa situação seria diferente, pois a quantidade de ingressos definidas para vendar pode-se fazer por uma estimativa da quantidade de pessoas que cabem no determinado espaço físico, assim não passando por esse problema.

Levando em consideração, as possíveis situações que podem acontecer, esse trabalho apresentará a documentação de um sistema que auxiliará na tomada de decisões e controle de vendas.

JUSTIFICATIVA

Observando o anseio, problemas dos administradores desse tipo de empresa, em conversas e pesquisas, buscou-se desenvolver um sistema que se auxilia para resolver seus problemas.

Depois da Lei 11977/05 que proibi animais em circos, o faturamento de muitos tem caído pela metade.

“Ocupando uma área de mais de dez mil metros quadrados, o Stankowich tem 3 trailers de moradia para artistas, 23 carretas e leva pela estrada mais de 800

toneladas de equipamento.”

“Hoje, as estratégias usadas para tentar preencher os espaços vazios da plateia incluem a venda de ingressos em sites de ofertas e até a divulgação da

programação em sites de relacionamento”. (BBC Brasil, A luta dos circos pela sobrevivência, 25 de fevereiro de 2017)

No Brasil, existem cerca de 2 mil circos, e provavelmente todos estão passando pela mesma situação. Entanto, desenvolver um sistema que possa ajuda-los mesmo que minimamente, é uma das motivações para o desenvolvimento desse sistema. [

OBJETIVO GERAL

Desenvolver um sistema de controle de vendas de ingressos, alimentos, controle de estoque, faturamento, que funcione de forma intuitiva e clareza.

Objetivos específicos:

Disponibilizar as funções básicas de um sistema de controle de vendas para prover informações como controle de estoque, assentos disponíveis, reembolso, faturamento, emissão de relatórios;

Disponibilizar para área gerencial, através de gráficos e relatórios, informações consolidadas de vendas, faturamento, pedidos para realização de eventos, controle de estoque.

DESENVOLVIMENTO

Após todas pesquisas e análises, iniciou-se o desenvolvimento do projeto. Nomeamos de SCVIP – Sistema de Controle de Vendas de Ingressos e Produtos. Realizando um estudo de caso inicial, todas as etapas do desenvolvimento foram distribuídas de acordo com os conhecimentos técnicos de cada integrante do projeto.

Atualmente o projeto se encontra em uma fase avançada de desenvolvimento, porém para