PROJETO INTEGRADO EM GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

PROJETO INTEGRADO EM GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Desenvolvimento de um sistema de automação para gestão de loja.

MATHEUS TOMAZ DE LIMA

RGM 19636407

SÃO PAULO - SP

MAIO/2019

RESUMO

Desenvolvimento de um sistema de automação para gestão de loja.

O comércio vem passando por uma grande expansão nos últimos tempos, o que leva os gerentes e proprietários a buscarem alternativas que facilitem a gestão dos clientes, dos produtos, fornecedores, funcionários, clientes e principalmente dos lucros relacionado ao seu negócio. Assim é necessário recorrer a um sistema de informação eficiente que aumente a produtividade e aprimore a qualidade e serviços fornecidos aos clientes. Diante desta situação surge a automação comercial como ferramenta para auxiliar no processo de crescimento dos empreendimentos. Este projeto consiste no desenvolvimento de um software para informatizar, aplicado à área de vendas e gerenciamento administrativo das rotinas de uma empresa. As práticas de venda, cadastro e gerenciamento de funcionários, são atividades que consomem muito tempo dos gerentes e que, muitas vezes não conseguem ser bem executadas. O sistema de automação comercial propõe a facilitação de tais atividades, promovendo o acesso descentralizado e eficaz.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO…......................................................................................................... 4

OBJETIVO…….……................................................................................................... 5

JUSTIFICATIVA.......................................................................................................... 5

DESENVOLVIMENTO…............................................................................................ 6

CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................... 9

REFERÊNCIAS…...................................................................................................... 10

INTRODUÇÃO

Automação comercial é a aplicação de métodos e ferramentas para automatizar processos comerciais, isso é mecanizar e agilizar processos manuais, alcançando total eficiência. A integração entre o homem e máquina somada a gestão, busca reduzir a mão de obra e despesas, além de gerência e controle operacional sobre um comércio.

Com a automação, tarefas passíveis de erros, como: cálculo e digitação de preços, quantidades, preenchimento de um cheque, emissão de nota fiscal; ficam mais seguras e eficientes. Melhorando o trabalho dos funcionários e o atendimento aos clientes. Fornecer um controle a uma empresa é essencial, e a organização é primordial, sem dúvida um dos maiores problemas dentro de uma empresa é a falta de comunicação entre si, um dos fatores que prejudicam mais ainda a desordem, manter o controle é essencial. Tudo isso dentro de um sistema desktop para cada funcionário da empresa.

OBJETIVO

Desenvolver um software que automatiza os processos da loja, como gerenciamento de clientes, funcionários, compras, financeiro e gestão administrativa. Para tentar alcançar o objetivo geral abaixo segue os objetivos específicos que foram levantados.

· Oferecer um controle mais eficaz no cadastro e controle de clientes, produtos, fornecedores, funcionários.

· Oferecer recursos como orçamentos e Pré-Venda (Comanda Eletrônica), Controle de Caixa, Comissão e Convênio, Controle e Histórico de Estoque, Fluxo de Caixa e Plano de Contas (Pagar / Receber).

· Oferecer esquemas de segurança, com acesso por senhas e esquemas de acesso no sistema.

· Gerar relatórios como o de Faturamento, Curva ABC (Produtos / Clientes / Fornecedores / Vendedores e Formas de Pagamento).

JUSTIFICATIVA

O objetivo deste trabalho é participar do desenvolvimento do software que pretende atender às necessidades de comércios em geral, que atualmente apresenta deficiências nos setores comercial e administrativo. E espera-se que o sistema aumente a eficiência e a eficácia nos setores em questão. É de essencial importância para uma empresa no atual contexto do mundo globalizado ter um ótimo relacionamento com o cliente, ser capaz de determinar custos e investimentos a qualquer momento, sem perder tempo e com a maior precisão possível. Baseado nisto, o sistema busca manter os dados de todas as operações em um único lugar, sendo que a partir destes dados centralizados é que serão tomadas as decisões de compras, marketing, investimentos, entre outras decisões relevantes.

DESENVOLVIMENTO

Para a realização da análise e desenvolvimento do projeto, foi estudado o funcionamento de um minimercado. Nesses estudos foi possível conhecer os aspectos relacionados a um mercado, tais como o ambiente de caixa, equipamentos utilizados e o gerenciamento do mercado num todo.

No início, foram necessárias algumas visitas a alguns estabelecimentos comerciais existentes para sanar dúvidas referentes ao projeto e verificar possíveis necessidades de gerenciamento a serem atendidas. Considerando que o projeto do sistema é amplo, houve necessidade de definir uma primeira visão geral do sistema, mas os seus requisitos serão complementados e revistos à medida que o projeto tiver andamento. Apesar de em uma primeira interação terem sido levantados e definidos todos os requisitos considerados essenciais, várias revisões ocorrerão à medida que o projeto evoluir e as reuniões com os interessados para definir escopos acontecerem. Para auxiliar a coleta de dados, alguns