Termo de Abertura de Projeto

2. Identificação do Projeto

3. Histórico de Registro

4. Justificativa  

O avanço da tecnologia e a possibilidade da maioria da população ter smartphones com acesso à internet criou um novo segmento de marketing que vem crescendo em ritmo acelerado no mundo todo. Os estabelecimentos desejam obter maior visibilidade em seus segmentos através da rede de amigos e seguidores de seus clientes. Como benefícios adicionais, espera-se obter novos clientes que compensarão o investimento na disponibilização da internet e na implementação do projeto.  

5. Objetivo do Projeto  

• Esta especificação tem por objetivo detalhar serviços de Vistoria, Elaboração de Projeto, Instalação de Equipamentos e Manutenção da Rede Wi-Fi, conforme descrito nos itens a seguir, visando fornecer suporte à área de Engenharia Comercial;

• Entende-se por Vistoria, a visita do endereço a ter o Access Point implantado e o preenchimento do Relatório de Vistoria Técnica GJM Wi-Fi ;

• Entende-se por Elaboração de Projeto o detalhamento do projeto físico e lógico de instalação através do preenchimento da Documentação do Projeto (PPI) Wi-

Fi;

• Entende-se por Instalação de Equipamentos a execução do projeto apresentado pela Gerência de TI e aprovado pela Área Comercial, incluindo, quando necessário, a construção / implantação de infraestrutura necessária à fixação, alimentação e configuração dos equipamentos necessários para o funcionamento

da rede GJM Wi-Fi, apresentação da documentação final (As-Built) e aprovação da equipe Gerência de TI;

• A Gerência Operacional será responsável pela instalação e configuração dos equipamentos no site, assim como por toda a infraestrutura estrutura de suporte à fixação das antenas nos locais e também a estrutura/adaptação para fixação dos Access Points;

• Elaboração de relatórios de vistoria, testes, medidas, ocorrências, etc., para prestação dos Serviços do Projeto de Instalação e contendo registros fotográficos nos tipos, quantidade e periodicidade requeridas pela Gerência de TI; 

• Elaboração de relatórios com os status de todos os acionamentos feitos; 

Emissão de relatórios com as seguintes categorias:

Relatório emergencial – relatórios demandados em caráter emergencial cujos dados precisam ser disponibilizados em curto espaço de tempo;

Relatório eventual – relatórios demandados em caráter pontual e fora de rotina cujos dados precisam ser disponibilizados em tempo específico; 

Relatório regular – relatórios demandados em caráter de rotina cujos dados precisam ser disponibilizados em periodicidades diárias, semanais, mensais, bimestrais, trimestrais, semestrais, anuais, etc.

• Promover todas as ações necessárias para a emissão de relatórios que permitam a visibilidade e controle dos serviços Técnicos;

• Tempo mínimo para instalação: 2 meses;

• Duração mínima do contrato: 12 meses;

6. Alinhamento Estratégico

Os envolvidos deverão disponibilizar colaboradores para participação em reuniões relacionadas aos Serviços de Elaboração do Projeto de Instalação e Manutenção de Equipamentos da Rede Wi-Fi, explicitadas neste documento. Realização de reuniões periódicas entre o Representante da Área Comercial e os Representantes das demais áreas.

7. Responsabilidades e Partes Interessadas

Metodologia da auditoria:

1. Reunião de Abertura:

Reunião de alinhamento e definição do cronograma para a avaliação, com a participação dos gestores dos setores envolvidos.

1. Avaliação:

É composta de avaliação em campo das condições de trabalho dos empregados envolvidos no objeto deste projeto e visita a área de RH, com a utilização do “check-list” padronizado.

1. Reunião de Fechamento:

Reunião de apresentação das NC - Não Conformidades detectadas durante o procedimento da avaliação do operacional, com a participação do gestor da Engenharia Comercial e representante.

1. Plano de Ação:

Com base nas NC – Não Conformidade detectada durante o processo da avaliação do operacional é solicitado ao mesmo promover a correção daquelas NC em prazo comunicado pela Engenharia Comercial formalmente na reunião de fechamento.

8. Escopo

Instalação de equipamentos (instalação física e configuração)

• A etapa de instalação de equipamentos consiste todas as atividades necessárias para ativação da rede Wi-Fi;

• Para fins de definição, foram definidos os seguintes tipos de atividades:

• Instalação de Equipamentos Tipo I;

• Instalação de access points adicionais tipo I;

• Instalação de equipamentos tipo II;

• Instalação de Access Point tipo II.

Devem estar previstos todos os materiais e equipamentos necessários para implantação, conforme definido

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