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Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Cultura e Clima Organizacional

Por:   •  10/4/2016  •  Trabalho acadêmico  •  2.181 Palavras (9 Páginas)  •  452 Visualizações

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

ADMINISTRAÇÃO

MICHELE SOARES

PORTFÓLIO 01

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Guarulhos

2015

MICHELE SOARES

PORTFÓLIO 01

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina  Cultura e Clima Organizacional

Ms: MARIA HELENA VELOSO SALGADO

Guarulhos

2015

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Introdução

Magazine Luiza: Foi Fundada em 1957, pelo casal Pelegrino José Donato e Luiza Trajano, que sua primeira loja foi na cidade de Franca. Possui 24.196 Hoje com mais de 740 lojas, 9 centros de distribuição e 3 escritórios, espalhados por 16 estados brasileiros, está entre maiores varejistas do País

Negócios: Empresa no Brasil, no setor de Bens duráveis

Missão: Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre ao bem-estar comum

Visão: Ser o grupo mais inovador do varejo nacional, oferecendo diversas linhas de produtos e serviços para a família brasileira. Estar presente onde, quando e como o cliente desejar, seja em lojas físicas, virtuais ou online. Encantar sempre o cliente com o melhor time do varejo, um atendimento diferenciado e preços competitivos.

Valores: Respeito,Desenvolvimento e Reconhecimento,  colocamos as pessoas em primeiro lugar, porque elas são a força e a vitalidade da nossa organização.

Lojas Renner: É uma rede gaucha de lojas e acessórios, tendo seu inicio em 1922, com atividade fabris pelo grupo A.J.Renner. O grupo fundado por Antônio Jacob Renner. No ano de 1965 começa a história da lojas Renner, optou por ser uma loja Independente. Possui 15.307 colaboradores, Hoje a Lojas Renner é a segunda maior rede de lojas de departamentos de vestuário no Brasil e das 102 lojas existentes, 95 estão instaladas em Shopping Center 7 em pontos centrais de cidades, nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste do país.

Negócios: Varejo de vestuário, artigos de beleza e serviços.

Missão: Comercializar produtos de moda com qualidade a preços competitivos e excelência na prestação de serviços, conquistando a liderança, sempre orientado pelo mercado.

Visão: Encantar a todos é a nossa realização.

Valores: Respeito aos clientes, aos colaboradores, aos fornecedores, ao patrimônio e aos princípios da empresa. Honestidade e verdade em todas as ações e atitudes. Humildade, estando sempre aberto a sugestões, novas idéias e conceitos. Austeridade no uso de recursos da empresa. Lealdade, serenidade e franqueza entre todos os colaboradores da empresa. Sigilo no tratamento das informações da empresa. Justiça nas decisões, baseando-se sempre nos princípios e valores da empresa. Igualdade no tratamento com as pessoas.

                                      Magazine Luiza

A

ARTEFATOS

VALORES COMPARTILHADOS

PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS

Funcionários uniformizados, Linguagem informal

Reunião matinal, onde a equipe é motivada para ter um bom dia de trabalho, assim os valores da empresa é compartilhado nessas reuniões que duram cerca de 20 minutos.

Uma regra da empresa, não faça com os outros  o que não gostaria que fizesse com você.

Lojas Planejadas, para melhor atender seus clientes e funcionários.

Liderança acompanha  ou seja o gerente não cuida apenas das suas funções,e pode aprovar crédito fazer vendas compartilhando valores e mostrando que somos todos iguais.

A empresa da  um beneficio ticket alimentação, mas alguns funcionários vendem e acabam levando marmita e vendendo o beneficio

Preços convidativos, melhores planos de pagamentos

Compromisso com a sociedade: elabora projetos para desenvolver ações sustentáveis.

Além disso, o Magazine Luiza desenvolve, de forma permanente, campanhas de conscientização em todos os canais de comunicação internos e nas reuniões. 

Funcionários fumantes, em horário de trabalho.

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