A Evolução da Apple

UNIVERSIDADE PAULISTA

JOÃO VICTOR DA SILVA

RA: 2082567

Apple Inc.

PIM III

Projeto integrado

Multidisciplinar-Pim III

Curso de tecnologia em gestão

Comercial da Universidade

Paulista para fim de avaliação

AFOGADOS DA INGAZEIRA

2020

RESUMO

A Apple é uma das maiores empresas do mundo figurando em terceiro lugar na produção de Smartphones. Foi criada em 1° de abril de 1976 por Steve Wozniak, Steve Jobs e Ronald Wayne. Entre os produtos da empresa temos destaque para os Iphones, Ipad, Ipod, MacBook, Apple Watch. O local de venda dos seus produtos são as Apple Store, além dos produtos oferecem trabalho de assistência técnica, com a finalidade de facilitar e fazer com que seus clientes não procurem terceirizadas para o serviço. Vale lembrar que as pessoas não compram produtos, mas os benefícios que eles trazem. Uma das característica do marketing da empresa é fazer com que famosos utilizem seus produtos e, assim, estarão fazendo uma propaganda “grátis” da empresa.  Na compra de um Iphone, por exemplo, você compra junto o status que a marca proporciona, o prazer de ter determinado aparelho. O preço pago pelo produto vai além do valor numérico, ele demonstra a confiança do indivíduo na empresa e no produto. O público alvo da empresa são os jovens, mas também as pessoas de mais idade. Isso se deve ao fato da tecnologia utilizada em seus aparelhos e da qualidade existente. Algo interessante é que os vendedores da Apple trazem seus clientes para perto interagindo com esses indivíduos que podem utilizar os aparelhos dentro da loja por tempo indeterminado.  A estatística é bastante presente na empresa, através da estatísticas e de dados gráficos conseguimos chegar à conclusão que o Iphone X e o Iphone 8 são os modelos mais vendidos no mundo. A contabilidade nós mostrou que Apple cresceu 16% ao ano. A empresa teve um lucro de 59 bilhões de dólares, que corresponde a uma margem líquida de 22%. Através do conhecimento sobre ativo, ativo circulante, passivo, passivo circulante, patrimônio líquido conseguimos fazer um balanço patrimonial anual da empresa.  

Palavras-chave: Marketing. Produto. Clientes

Sumário

1.        FUNDAMENTOS DE MARKETING        4

1.1        Produto        4

1.2        Preço        6

1.3        Praça        7

1.4        Promoção        7

1.5        Público alvo        7

2.        ESTATÍSTICA        8

3.        CONTABILIDADE        9

INTRODUÇÃO

O objetivo principal desse projeto é descrever como uma das maiores empresas do mundo atua no campo do marketing, passando pela contabilidade e entrando na estatística. O produto da empresa que será analisado vai ser o Iphone, mas não deixaremos de fora a marca em si. No Marketing nós iremos analisar o público alvo da empresa, o mix de marketing composto pelos 4 Ps (produto, preço, praça e promoção). Na estatística será feita uma leve introdução sobre alguns conceitos principais e, posteriormente, irão ser apresentado alguns gráficos que  demonstrarão dados sobre a empresa. Entrando em contabilidade, iremos fazer um mapeamento da importância da disciplina com o sucesso da empresa.  Primeiramente, será feito uma apresentação com as principais características da empresa, com a finalidade de situar o leitor e facilitar sua compreensão.

A EMPRESA

A Apple é uma empresa criada no dia 1° de abril de 1976, Steve Wozniak, Steve Jobs e Ronald Wayne foram os responsáveis por sua criação. Durante seus 44 anos de funcionamento a empresa lançou produtos e serviços inovadores, a Apple é uma das maiores empresas que atuam no mercado de tecnologia, com destaque para smartphones, notebooks e tablets. Entre os produtos da empresa destacam-se os famosos iPhone , MacBook, Apple TV, iPad, Apple Watch e iPod. A Apple também atua no ramo de softwares, com o navegador Safari, o iTunes, o quicktime e os sistemas operacionais e de pagamentos Mac OS, OS X e o iOS, Apple Pay Brasil. Tem como sua principal referência o símbolo da maça, que hoje em dia já virou sinônimo da marca. Em 2007, tem início a produção de celulares pela marca, nesse período ela já possuía um amplo conhecimento na área tecnológica e repassou tudo isso para seus novos produtos. O Iphone foi um celular revolucionário, tinha câmera, tocador de áudio e internet. Olhando para os dias atuais parece que era algo fácil de ser produzido, mas para época foi algo totalmente inovador na sua área de atuação. A empresa tem sua sede em Cupertino, na California, nos dias de hoje opera mais de 500 lojas ao redor do mundo, incluindo países como: França, Canadá, Estados Unidos, China, Espanha, Brasil e diversos outros países. O local onde são vendidos os produtos são as chamadas Apple Store, além dos produtos fornecem conserto de software (parte lógica) e hardware (parte física). Steve Jobs foi o nome que representou a Apple em diversos congressos e apresentações de novos produtos, virou um grande influente da marca pelos diversos locais onde passava.  Os grandes concorrentes da Apple em sua área de atuação são a Samsung, Xiaomi, Huawei e a Motorola.

1. FUNDAMENTOS DE MARKETING

1. Produto

As pessoas não compram o produto, mas os benefícios que eles trazem traduzidos naquilo que o indivíduo espera. Quando a pessoa compra um Iphone, ela está comprando bem mais do que os tributos físicos. Compra junto o status que a marca proporciona, o prazer de ter aquele aparelho. No caso dos celulares, as pessoas compram um celular esperando que ele disponibilize determinado serviço e acessibilidade. A Apple fornece uma ampla acessibilidade e também um sistema operacional, que faz com que seus clientes fiquem satisfeitos. Além disso, possui uma forma física única e exclusiva da empresa a qual mantém até os dias atuais uma espécie de padrão em seus lançamentos.