A GESTÃO DE PRODUÇÃO

UNIVERSIDADE UNIGRANRIO

GESTÃO DA PRODUÇÃO

KAÍSE CARLOTA C. HENRIQUE FRANCO- 2034929

TURMA: CIG 025-60

Prof.ª: VANESSA FERNANDES

ÍNDICES DE DESEMPENHO NA LOGÍSTICA.

RIO DE JANEIRO, 06 DE NOVEMBRO DE 2020.

INTRODUÇÃO

A logística de uma organização é um processo complexo, uma vez que é necessário uma visão holística, desde os processos internos, até a entrega no prazo e de maneira satisfatória do produto ao cliente.

Os indicadores de desempenho logístico tem grande importância, pois quando confiáveis, são capazes de demonstrar a situação real dos processos da organização, para que assim sejam alcançados bons resultados na logística da mesma, pois os mesmos evidenciam as variáveis responsáveis, que possibilitaram alcançar esse êxito, assim como realizar a aplicação de correções, no que não se encontra de acordo com as metas estabelecidas.

Os indicadores de desempenho ou performance são maneiras de realizar a medição de determinados resultados, que são necessários para obtenção do sucesso do negócio, assim como os índices servem para a medição dos níveis dos serviços dos diversos processos logísticos, evidenciando os pontos e situações, que devem ser observados no processo de gestão.

O desenvolvimento de métricas de acompanhamento dos resultados tanto nos elos da cadeia de suprimentos, assim como nas atividades de distribuição, gera a possibilidade de um melhor conhecimento dos processos de transportes, possibilitando identificar os gargalos e assim implementar práticas de melhorias, que garantam o aumento da produtividade.

DESENVOLVIMENTO

1. Os conceitos de método de medição, JIT e indicador de desempenho.

Os métodos de medição são processos completos e específicos, são um conjunto de métodos e meios, de instrumentos ou dispositivos de medição, de padrões, de operações, de softwares, de pessoal, de ambiente e de premissas, que são utilizadas para quantificar a unidade de medição ou corrigir uma avaliação de uma característica, que vem sendo medida, tendo por finalidade fornecer um suporte a qualidade dos produtos e/ou processos, uma vez que não é viável a realização de um controle dos mesmos, sem que tenha ocorrido uma medicão eficiente, devendo assim ser tratado como um processo, pois uma gestão eficaz desses métodos irá minimizar os riscos, garantindo a conformidade e maximizando os resultados.

O Just in Time (na hora certa) é um método de gestão do inventário em que todos os componentes, as matérias primas e as mercadorias, chegam no momento de atender as demandas, tendo como principais objetivos :

• Otimização dos processos, uma vez que os mesmos se tornam mais ágeis e simplificados, garantindo dessa forma um a maior produtividade;

• Redução dos custos, uma vez que tudo que é comprado é utilizado de forma imediata, reduzindo o ambiente, pois somente será necessário osespaços para produção e para a entrega dos produtos, diminuindo os desperdícios;

• Flexibilidadepos garante agregar maior diversidade às mercadorias, permitindo a personalização da encomenda, pelo cliente;

• Qualidade pois ao trabalhar com o estoque necessário, para viabilizar a produção, possibilita que seja dado um maior enfoque para a gestão da qualidade.

Os indicadores de desempenho são um conjunto de medidas quantitativas, que são responsáveis por auxiliar as organizações na implantação de ações, de maneira contínua de avaliação de seu desempenho, onde as métricas obtidas são utilizadas para determinar o progresso dos processos, tornando possível a compreensão do real posicionamento e o que é necessário realizar, para obter a melhoria dos resultados, alcançar os objetivos estratégicos definidos.

2. Indicador logístico de transporte.

2.1. O Custo operacional total.

O primeiro item da lista e de extrema importância de indicadores para transporte, a medição do custo operacional total, para assim identificar os gargalos e corrigir os processos necessários, para redução dos custos, sendo ideal a avaliação do mesmo mensal ou trimestralmente, pois o levantamento dos principais dados dos custos das operações de transporte, auxilia e facilita definir as estratégias, melhorando assim de maneira contínua, o desempenho.

2.2. A receita gerada por peso/kg transportado.

Esse KPI vai depender do tipo do modelo de negócio e da carga, que será transportada, calculando o quanto de receita cada quilo de carga transportada impacta para a organização, ajudando assim a identificar qual o veículo mais produtivo e adequado para se ter na frota.

2.3. A relação do faturamento e gastos com combustível.

Neste indicador, a intenção é não ter prejuízo, mantendo os gastos com combustível menores, em relação ao faturamento, auxiliando nos cálculos dos valores cobrados pelo fret.

2.4. O percentual de entregas com avarias.

O monitoramento do indicador de entregas com avarias é necessário e importante, para garantir a total qualidade dos produtos, que os mesmos sejam transportados e cheguem ao seu destino sem avarias, evitando desperdícios e garantindo a satisfação dos clientes.

O cálculo deste KPI é feito dividindo as entregas com avarias pelo total de entregas, dentro de determinado período e depois multiplica-se o valor obtido por 100, para ter o percentual.

2.5. A não conformidade na entrega.

Responsável pela medição do índice de inconformidade nas entregas, quando não foi cumprido o acordado no momento, que foi realizado o pedido, o que aumenta os números de reentregas, devoluções e diminui