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A PROGRAMAÇÃO PARA TREINAMENTOS

Por:   •  12/12/2018  •  Resenha  •  483 Palavras (2 Páginas)  •  130 Visualizações

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PROGRAMAÇÃO PARA TREINAMENTOS

  1. Investigação:
  • O problema a ser solucionado;
  • As principais necessidades;
  • Os resultados que deverão ser alcançados.
  1. Levantamento de necessidades de treinamento (LNT):
  • Ajustar as ações do treinamento com as necessidades da organização;
  • Definir os principais gaps observados no indivíduo ou no grupo;
  • Definição das ações a serem tomadas posteriormente.
  • Instrumentos que podem ser utilizados para realizar o LNT:
  • Questionário personalizado;
  • Avaliação de desempenho;
  • Discussão em grupo;
  • Reuniões com as diversas áreas da organização;
  • Entrevista estruturada;
  • Pesquisa de clima;
  • Pesquisa de satisfação de clientes (internos ou externos).
  1. Diagnóstico do problema:
  • Análise do desvio encontrado - verificação se o problema é solucionável através de um programa de treinamento.
  1. Público-alvo: 
  • Identificação e análise da população que será atingida pelo programa.
  1. Objetivos:
  • Desempenho final a ser alcançado;
  • Período determinado;
  • Padrão de satisfação.
  1. Definição do(s) tema(s):
  • Definição do(s) tema(s) que será(ao) abordado(s) no treinamento e os assuntos que serão levantados dentro deste(s) tema(s).
  1. Metodologia:
  • Treinamentos presenciais: sala de reunião/auditório ou local ao ar livre;
  • Treinamentos à distância: cursos on line via web.
  1. Processos e técnicas:
  • Conferências ou palestras;
  • Workshops;
  • Estudos de caso;
  • Dramatizações;
  • Dinâmica de grupo;
  • Jogos de empresas;
  • Treinamentos outdoor.
  1. Recursos didáticos:
  • Esclarecer uma demonstração;
  • Motivar o grupo para uma reflexão;
  • Favorecer a memorização dos assuntos apresentados
  • Recursos mais utilizados:
  • Projetor de vídeo/televisão;
  • Aparelho de som;
  • Cartazes;
  • Apostilas;
  • Quadro branco;
  • Flip-chart;
  • Computador;
  • Materiais de escritório (folhas, canetas, etc.)
  1. Cronograma/plano de aula:
  • Tema central do treinamento;
  • Assuntos a serem abordados;
  • Horários;
  • Técnicas;
  • Recursos didáticos.
  1. Tempo e custo:
  • Pontos a serem analisados para a definição do tempo e custo do treinamento:
  • Remuneração dos instrutores ou consultores externos;
  • Despesa com local, refeições, passagens, estadias e materiais.
  1. Convocação para o treinamento:
  • Convites (impresso ou virtual);
  • Cartazes.
  1. Definição dos instrutores:
  • O instrutor deve possuir algumas características básicas para que ele possa obter sucesso:
  • Preparação para atuar como um agente de mudança;
  • Conhecimento do assunto;
  • Habilidade para lidar com diversidade;
  • Motivação para a função;
  • Desenvolvimento de vínculo com o público a ser treinado;
  • Liderança/influência;
  • Habilidade em vender ideias;
  • Criatividade;
  • Empatia (colocar-se no lugar do outro);
  • Postura ética nas relações, nos procedimentos e nas análises.
  1. Avaliação dos resultados
  • Pontos que podem ser utilizados para a verificação dos resultados do treinamento:
  • Aumento de produtividade;
  • Mudanças de comportamento;
  • Melhoria do clima na organização;
  • Redução de custos
  • Redução de acidentes;
  • Redução de turn over.

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