A Pet Shop Animal Love

PESQUISA DE MERCADO

A pet shop Animal Love está no mercado há menos de seis meses. Com o intuito de divulgar seus serviços, a proprietária decidiu realizar uma pesquisa de mercado para conhecer o público-alvo da região, bem como os serviços que eles utilizam para seus animais de estimação.

Imagine que você trabalha na Animal Love realizando diversas atividades administrativas, por isso irá auxiliar nas ações de marketing necessárias para o sucesso do negócio.

ATIVIDADE 1

1.0 Elabore um questionário com no mínimo cinco perguntas fechadas (com alternativas para escolha) para realizar a pesquisa de mercado.

Lembre-se de que as perguntas devem ser claras, objetivas e com foco no objetivo que se quer alcançar: Conhecer o público-alvo da região, bem como os serviços que eles utilizam para seus animais de estimação.

1.1 Primeira pergunta:

Quantos animais você possui no momento?

a) 0

b) 1

c) 2

d) 3 ou mais

1.2 Segunda pergunta:

Qual animal você possui?

a) Cachorro

b) Gato

c) Pássaro

d) Outros? Qual?

1.3 Terceira pergunta:

O que você prioriza para o seu Pet?

a) Banho, tosa, alimentação e Lazer

b) Banho, tosa, alimentação e um Espaço agradável

c) Banho, brinquedos, alimentação adequada e Cuidados especiais

d) Serviços domiciliares e acompanhamentos do Pet.

1.4 Quarta pergunta:

Quais serviços você acha mais interessante em um Pet shopping, a fim de dar uma vida saudável e confortável para o seu Pet?

a) Espaço veterinário e especializado para a saúde do animal.

b) Colaboradores preparados e confiáveis.

c) Acompanhamento domiciliar a cada mês, a fim de ter um controle da saúde corporal e comportamental do Pet.

d) Espaços personalizados em meio ao Pet shopping, para que assim você possa se  sentir mais seguro(a), em relação as ações comportamentais do seu Pet com a nossa equipe.

1.4 Quinta pergunta:

A fim de proporcionar uma experiência inigualável aos nossos clientes, estamos buscando informações de como poder sanar todas as dúvidas e dificuldades encontradas ao ter um Animalzinho de estimação. Qual desses serviços poderiam está fazendo um diferencial nessa trajetória?

a) Atendimento via Chat e Voz de prontidão, durante o horário comercial, a fim de sanar dúvidas específicas.

b) Delivery de medicamentos.

c) Atendimento domiciliar, em casos de emergência.