A Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

                                                          /[pic 1]

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS

Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos        

Semestre: 2º

Disciplina: Endomarketing e Gestão de Pessoas

Professor: Henrique Reges Junior

ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 1 a 4

GABARITO

OBS. Respostas objetivas serão computadas somente pelo gabarito. Perguntas abertas responda na questão.

1	2	4	5	6	7	8	9
A	C	A	B	D	A	E	C

1. No final da década de cinquenta, conforme salienta Schultz e Barnes (2006) o professor Jerome McCarthy da Universidade Estadual de Michigan publicou um livro dando ênfase no marketing, descrevendo sobre as variáveis contidas nos quatro (Ps) do marketing que são:

A(  ) Produto, Preço, Praça e Promoção

B(  ) Produto, Padronização, Periférico e Preço

C(  ) Praça, Preço, Promoção e Participação

D(  ) Precificação, Problemática, Período e Potencialidade

E(  ) Nenhuma das alternativas

1. Para constituir ou caracterizar a eficácia do marketing, Kotler (2008) afirma que é necessário assumir pontos relevantes para atingir as metas organizacionais. Nesse sentido, o autor preconiza a consistência de ser mais eficaz que os concorrentes integrar ideias para discutir, planejar e aplicar atividades de marketing para satisfazer ao público consumista nos seus desejos. Embora exista uma infinidade de conceitos para o marketing, é necessária a realidade mercadológica. E Kotler ainda afirma que é importante definir que “__________________________________________________”. Esse detalhe sugere que a venda é transformar seu produto em dinheiro, enquanto o consumidor quer satisfação do produto agregando valores associados à criação, entrega e consumo.

Preencha o espaço com a seguinte frase:

A(  ) a venda focaliza a necessidade do comprador, o marketing a do vendedor

B(  ) a venda focaliza a necessidade do vendedor, o marketing a do comprador

C(  ) a venda focaliza a necessidade do marketing desenvolvida pelo vendedor para o comprador

D(  ) todo produto tem seu comprador, e depende do marketing para aprimorar

1. Defina com suas palavras o que é Endomarketing.

Endomarketing é uma ação que age de dentro pra fora da empresa, sendo necessário comunicação com os funcionários da  empresa para gerar satisfação e motivação dos funcionários, para obter melhores resultados no trabalho.

1. Sobre o endomarketing, outros destaques importantes são nas ações mais simples com o público interno, e encontrar as informações, o reconhecimento e o estímulo necessário para um bom trabalho. Esses conceitos estão correlacionados com:

A(  ) Motivação, Comunicação, Comprometimento e Valores.

B(  ) Produto, Preço, Praça e Promoção

C(  ) Analise mercadológico, analítico e politico

D(  ) Praticas internas, externas e endomarketing

1. A metodologia básica em função do marketing na avaliação interna torna se imprescindível captar informações como: distribuição, pesquisa de mercado (conhecimento do consumidor), força de vendas, produtos (atuais e futuros), promoção e propaganda (políticas mercadológicas e políticas de preço). Para tanto, é necessário observar que a função do gestor e tecnólogo em recursos humanos é estarem atentos para as demandas que lhes são de responsabilidade como:

A(  ) Avaliação, Feedback, planejamento financeiro e Eficácia

B(  ) Treinamento, Motivação, Remuneração, Recrutamento e Seleção

C(  ) Treinamento, Critérios Familiar, analise de sistema de Informação e Balanço Patrimonial

D(  ) Recrutamento, Legislação Tributária, PDCA, Politica de Salario e Analise de Mercado

E(  ) Analise Global, financeiro, Logístico, Jurídico, Mercadológico e Patrimonial

1. De acordo com Kotler (2008) o planejamento estratégico exige ações em três áreas:

A(  ) gerenciar os negócios, avaliação dos pontos fortes da negociação e estabelecimento estratégico para cada negócio.

B(  ) dividir a empresa em departamentos, estabelecer metas e analise de mercado

C(  ) Organizar, produzir e dirigir

D(  ) Feedback, analise de SWOT, aplicar o método PEPS e UEPS

E(  ) aplicar método 4Ps, avaliar possível desvalorização e direcionar ações concretas no mercado

1. Kotler (2008) identifica a avaliação do ambiente como um dos assuntos importantes é a publicidade, mas o autor ainda retrata que os profissionais aptos a propagar o marketing precisam estar atentos e conscientes das oportunidades e ameaças que podem estar ligados no ambiente natural. Sendo assim o autor afirma que existem quatro tendências de ambiente natural que podem estar associadas, como por exemplo:

A(  ) Concorrência, Produto novo, desvalorização do produto e desgaste de equipamento