AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COM DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

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UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS

SUPERVISIONADAS

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP

2013

Adelson Almeida Prado Nogueira, B194CD-6

Amanda Ferreira da Silva, B2713H-7

Joice Ferreira dos Santos, B27GGF-5

Mateus Martins Castro, B303HH-9

Nayhara Encarnação Fernandes, B303HE-4

AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COM DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 3º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP

2013

Sumário

INTRODUÇÃO        

1 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA        

1.1 Conceito de Estrutura Organizacional        

1.2 Aspectos centralização/descentralização, delegação, terceirização, hierarquia.        

1.3 Descrição das condições ambientais, ambiente interno e externo.        

1.4 Indicadores de eficácia, eficiência e adaptabilidade, medição de desempenho da estrutura organizacional.        

1.5 O Enfoque Sistêmico nas Organizações.        

1.6 Estratégia da organização. Como a administração apoia, implementa e impulsiona uma estrutura.        

2 ESTUDO DE CASO.        

2.1 Perfil da Organização.        

2.1.1 Apresentação da Empresa.        

2.1.2 Força de trabalho.        

2.1.3 Principais equipamentos, principais processos.        

2.1.4 Produtos e Clientes.        

2.1.5 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.        

2.1.6 Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual e desejado; principais mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo que podem afetar o mercado ou a natureza das atividades.        

2.1.7 Estágio da introdução de novas tecnologias importantes para a empresa/organização, incluindo as de gestão.        

2.1.8 Histórico da busca pela excelência e principais certificações nacionais e internacionais.        

2.1.9 Força de trabalho.        

2.1.10 Principais insumos.        

2.2 Estrutura Organizacional        

2.2.1 Descrição da estrutura organizacional encontrada na empresa.        

2.2.2 Descrição das condições ambientais encontradas na empresa.        

2.2.3 Avaliação da empresa/organização quanto à sua eficácia, eficiência e adaptabilidade, com ênfase na implantação de estruturas organizacionais ágeis e flexíveis, capazes de estimular a satisfação pessoal e o comprometimento das partes interessadas.        

2.2.4 Informar quais os recursos/ferramentas utilizados na medição de desempenho da estrutura organizacional.        

2.2.5 Descrever como a administração apoia, implementa e impulsiona a estratégia da organização.        

3 ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIA        

3.1 Analisar os itens 2.2 tendo como referência os conceitos – fundamentos teóricos – apresentados em 1.        

3.2 Sugerir melhoria(s) diretamente relacionadas com o tema do APS- Estruturas Organizacionais.        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS        

INTRODUÇÃO

Hoje em dia as organizações necessitam conhecer seus processos, suas interações e seus resultados, para gerencia-los de forma adequada, e poder alcançar seus objetivos.

A empresa Depósito Palestina que será estudada, atua na área de venda de materiais para construção civil. O desenvolvimento do trabalho será feito em relação a estrutura organizacional utilizada pela empresa, onde serão analisados a denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa, principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho, principais mercados, introdução de novas tecnologias, como funciona o ambiente interno e externo da empresa, quais são os desafios que a empresa enfrenta, como ela avalia e inova seu trabalho e por fim descrever e analisar a sua estrutura organizacional.

Este trabalho tem como base fazer uma revisão bibliográfica e realizar um estudo de caso discutindo os tipos de estruturas organizacionais, suas vantagens e desvantagens, além de identificar a estrutura utilizada pela empresa Depósito Palestina, analisa-la, deixar em evidencia os pontos fortes da empresa e sugerir mudanças para melhorar os pontos fracos.

Enfim, este estudo tem como objetivo analisar, caracterizar e verificar se a estrutura organizacional utilizada pela empresa é a melhor opção, além de verificar se a mesma está sendo utilizada de forma correta.

1 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA

1.1 Conceito de Estrutura Organizacional  

A estrutura organizacional é fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, pois planejar, dirigir e controlar uma organização se torna muito mais difícil quando não se tem uma certa estrutura organizacional. Ela é a responsável pela definição dos cargos e de como a empresa vai dirigir suas atividades no mercado, isto é, quais são suas estratégias de mercado.

De acordo com Djalma, 2002, pag.84:

Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.

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