Analise do Ambiente Externo

Índice:

CAPÍTULO I: Introdução

O tema em estudo sobre Análise do Ambiente Externo tem grande importância num mercado marcado pela competição e concorrência actual, no qual as empresas estão em um ambiente de inúmeros desafios e constantes mudanças impostas pelas tendências dos novos tempos. Para isso, a Análise do Ambiente Externo se tornou o foco da alta administração das organizações, voltando-se para medidas positivas que uma empresa pode adoptar para enfrentar as ameaças e aproveitar as oportunidades que apareçam em seu ambiente.

Desse modo, o presente trabalho aborda sobre o Análise do Ambiente Externo, desde os ideais da empresa até a formulação da estratégia para suporte da mesma. A falta de análise do Ambiente Externo dentro de uma organização pode ser crucial para o insucesso dos negócios.

O presente trabalho de pesquisa encontra-se dividido em cinco capítulos, nomeadamente, no primeiro capítulo, aborda sobre a introdução do trabalho, em que contém os objectivos da pesquisa e metodologia do trabalho. No segundo capítulo, está incluído o referencial teórico, que aborda sobre a revisão bibliográfica que contém artigos científicos com informações em diferentes analogias dos autores para o desenvolvimento do tema em estudo e, por fim, são apresentadas as conclusões finais.

1.2 Objectivos

MARCONI e LAKATOS (2007) dizem que toda pesquisa deve ter um objectivo determinado para saber o que se vai procurar e o que se pretende alcançar.

1.2.1 Objectivo Geral

O objectivo geral deste trabalho propõe um estudo da Analise do Ambiente Externo na definição de estratégias das empresas.

1.2.2 Objectivos Específicos:

Abordar sobre Analise do Ambiente Externo;

Descrever os principais intervenientes externos que actuam no mercado;

Entender sobre os desafios propostos pelo Ambiente Externo;

Definir estratégias que possam garantir uma posição no mercado competitivo.

1.3 Metodologia do Trabalho

Diversos são os métodos e técnicas disponíveis para a realização da pesquisa científica, portanto, adoptou-se para este estudo a pesquisa bibliográfica.

De acordo com MARCONI E LAKATOS (1990, p.66) afirmam que:

“A pesquisa bibliográfica abrange toda a bibliografia já tornada pública em relação ao tema de estudo, desde publicações avulsas, boletins, jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias, teses, material cartográfico etc., até meios de comunicação orais: rádio, gravações em fita magnética e audiovisuais, filmes e televisão.”

De modo, a responder ao problema da pesquisa, bem como atender aos objectivos propostos, realizou-se a colecta de material bibliográfico sobre o assunto em questão em livros, teses, artigos científicos, revistas, publicações avulsas na internet, dentre outros.

Procurou-se esclarecer os factores que influenciam o Ambiente Externo adoptando diversos instrumentos de análise. Bem como, mencionar os desafio dos mercados enfrentado pelas Empresas ao fornecer seus produtos ou serviços.

CAPÍTULO II: Referencial Teórico

2.1 ANÁLISE do ambiente externo

O Ambiente externo é composto pelo conjunto de variáveis externas que condicionam a sua actuação em termos gerais e a sua estratégia em particular. Essa variável pode representar uma ameaça para uma empresa e uma oportunidade para outra empresa, sejam elas do mesmo de ramo de actividade ou não.

De acordo com TEIXEIRA (2011), ao conjunto das variáveis do ambiente externo das empresas podem dividir-se em dois grupos, nomeadamente:

O primeiro grupo representa o Ambiente Geral, designado por Ambiente Macro que são constituídos por aquelas variáveis que exercem influência sobre a estratégia a ser seguido por todas empresas, tais variáveis podem ser de factores Políticos, económicos, Sócias, Tecnológicos, demográficos, Legais, etc.

Já o segundo grupo representa o Ambiente Competitivo, designado habitualmente por Ambiente Micro que condicionam a estratégia de cada empresa em particular. Trata-se de um conjunto de factores relacionados fundamentalmente com os clientes e fornecedores, os tipos de concorrências existentes e as facilidades ou dificuldades de entrada no negócio.

Figura no 1: Ambiente Externo das empresas

Fonte: Adaptado por Sebastião Teixeira (2011)

2.1.1 Ambiente Geral

Quanto ao primeiro grupo referente ao Ambiente Geral, para efeitos de análise, do conjunto das suas variáveis podem agrupar-se em vários segmentos, uma das formas mais conhecidas se designa por PEST (TEIXEIRA, 2011).

A Análise PEST é uma análise das variáveis do ambiente geral das empresas organizadas em quatros grupos:

Variáveis Político-legais (P) – da conhecer o tipo de Governo, a sua estabilidade, as suas atitudes e outros órgãos políticos em relação a industria, nomeadamente quanto ao grau de intervenção ou regularização, as propostas e posições dos diversos partidos políticos. Já quanto aos aspectos Legais torna-se importante conhecer a legislação comercial, fiscal e laboral e a forma como a mesma influência na actividade económica.

Variáveis Económicas (E) – indica como são distribuídos e usados os recursos de uma região ou país. Resulta do facto dos padrões de consumo de um país influenciados pelas tendências económicas, como a Balança de Pagamentos, o nível de emprego, a taxa de câmbio, de juros e de inflação, politicais fiscais e monetárias, etc.

Variáveis Sócio-Cultural (S) – engloba as características da sociedade em que a empresa desenvolve a sua actividade, tendo em conta os valores e os estilos de vida dos seus membros. Relacionam-se como os aspectos de distribuição geográfica, níveis de educação, suas tendências, hábitos de vida, etc.

Variável Tecnológicas (T) – da conhecer o desenvolvimento das tecnologias e os efeitos nas empresas, nos consumidores e produtores nas diversas áreas de negócios e na sociedade no geral, afectando nas escolhas