Avaliação e Aplicação de ferramenta de Performance dentro de uma empresa

INTRODUÇÃO

        O presente trabalho tem como objetivo elaborar um instrumento de avaliação de pessoas no setor administrativo financeiro para a empresa Licnes Serviço Ltda.

1. A EMPRESA

A empresa Licnes Serviços Ltda está no mercado a mais de 20 anos no ramo de prestação de serviços. Contempla serviços de limpeza, zeladoria, e conservação predial, jardinagem, e paisagismo, serviços de portaria, recepção, e manutenção predial. A matriz da empresa se localiza na cidade de Curitiba, porém atualmente conta com aproximadamente 250 colaboradores distribuídos em todo território do estado do Paraná. O foco principal da empresa é atuar em licitações, entretanto, também possui contratos particulares.

A entrevista foi realizada com o Sr. João Paulo Recarcati, um dos diretores da empresa.

1. DESCRIÇÃO DO CARGO

Cargo: Analista Financeiro.

1. RESPONSABILIDADES/TAREFAS DA FUNÇÃO

1. Emitir mensalmente as notas fiscais;
2. Recebimento de boletos e NF’S;
3. Lançamento das notas fiscais no sistema;
4. Baixa de boleto no sistema;
5. Lançamento no fluxo de caixa;
6. Conferência de notas emitidas;
7. Arquivar os boletos nas respectivas datas de vencimento;
8. Conciliação bancária;
9. Separação de boleto para pagamento diário.        

1. PADRÕES DE DESEMPENHO

Nome do funcionário: Patrícia Cristina de Almeida

Cargo: Analista financeiro

1º Possível método de avaliação:

Atribuição de notas, variando de 0 a 10, para exemplificar a performance do colaborador:

Média superior a 7 -> Performance exemplar

Média variando entre 5 e 7 -> Considerado aceitável

Média variando entre 3 e 5 -> Necessita melhorar

Média abaixo de 3 -> Demissão

2º Possível método de avaliação:

Atribuição de palavras qualitativas para designar o desempenho do colaborador, sendo: ótimo, bom, regular, ou ruim.

Se a maioria das qualificações resultar em resultado ótimo, então o desempenho é descrito como ótimo. Se a maioria das qualificações resultar em resultado bom, então o desempenho é descrito como bom e assim por diante.

1. PADRÃO DE DESEMPENHO EM RELAÇÃO A ATIVIDADE/TAREFA LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS NO SISTEMA

5.1) Qual o resultado final desta tarefa?

Com relação a atividade/tarefa de Lançamento de Notas Fiscais no Sistema tem como objetivo gerar o controle do provisionamento para a entrada de recursos para a empresa.

5.2) Que tipo de contribuição esta tarefa representa para a empresa?

Contribui para a administração das receitas, uma vez que os serviços foram efetuados.

5.3) Como saber se a tarefa foi bem feita?

É possível saber se a tarefa foi bem efetuada quando há o recebimento do valor da nota após 30 dias da emissão.

5.4) Qual um padrão ideal de resultado que a tarefa produz?

Tem como padrão ideal o lançamento do valor das notas fiscais a ser recebidas naquele período.

5.5) Como podem ser medidos os resultados da tarefa?

Os resultados da tarefa pode ser medidos através da entrada de recursos, uma vez do lançamento da nota fiscal no sistema.

5.6) Qual a menor periodicidade possível para se medir o resultado da tarefa?

A menor periocidade para medir o resultado da tarefa é de 30 dias.

5.7) Quem tem autorização para avaliar os resultados da tarefa, conforme os critérios acima?

O responsável pelo resultado da avaliação da tarefa é o diretor financeiro que acompanha o lançamento das notas fiscais, posterior recebimento dos recursos para aquisição, lucratividade, e provisionamento do pagamento das despesas gerais da empresa.

1. PADRÃO DE DESEMPENHO EM RELAÇÃO A ATIVIDADE/TAREFA LANÇAMENTO NO FLUXO DE CAIXA

6.1) Qual o resultado final desta tarefa?

Com relação a atividade/tarefa de Lançamento no Fluxo de Caixa tem como objetivo o lançamento e posterior entrada de valores no fluxo de caixa.

6.2) Que tipo de contribuição esta tarefa representa para a empresa?

Através desse lançamento é possível acompanhar o recebimento de recursos e provisionar os pagamentos das despesas gerais da empresa.

6.3) Como saber se a tarefa foi bem feita?

A tarefa foi bem efetuada quando existe o lançamento de fato no fluxo de caixa, depois de emitida as notas.