Curso de Administração Empreendedorismo

[pic 1]

Polo de Apoio Presencial de Serra Talhada

Curso de Administração

Disciplina: Empreendedorismo

Professora: Maria Renata M. G. Dalpiaz

Tutor a Distância: Leandro Silva Gomes

Grupo: Elaine Cristina Souza Ferraz Silva – RA 415410

             José Orlando Campos – RA 428239

             Katiane Pereira de Magalhães – RA 415416

             Luciano de Souza Soares – RA 414636

             Pedro Henrique dos Santos Silva – RA 413639

 

Serra Talhada / PE, 23 de abril de 2013.

Empresa SOS Faz Tudo

Rua Manoel Pereira Lins, n°1010

Centro – Serra Talhada/PE

(87) 3831-2921

www.sosfaztudo.com.br

[e-mail]

[pic 2]

Elaine Cristina S. Ferraz Silva, Vice – Diretora Administrativa

Rua Padre Ferraz, n°111, Centro, Serra Talhada/PE

José Orlando Campos, Diretor de Marketing/Vendas

Rua Lindinalva Nunes, n° 503, Centro, Serra Talhada/PE

Katiane Pereira de Magalhães, Diretora Administrativa

Rua José Alves da Silveira, 888, Centro, Serra Talhada/PE

Luciano de Souza Soares, Gerente de execução de serviços externos

Rua Enock Iganacio de Oliveira, 722, Centro, Serra Talhada/PE

Pedro Henrique dos Santos Silva, Auxiliar de execução de serviços externos

Rua Fiscal Leopoldo, 303, Centro, Serra Talhada/PE

Este Plano de Negócios foi elaborado em Abril de 2013

por todos os sócios acima descrito

Cópia 2 de 6

Sumário

1 – Sumário Executivo  ..............................................................................................................4

2 – O negócio .............................................................................................................................4

        2.1 – Descrição do negócio ............................................................................................4

        2.2 – Descrição dos serviços ..........................................................................................5

        2.3 – Mercado .................................................................................................................5

        2.4 – Localização ............................................................................................................6

        2.5 – Competidores ........................................................................................................6

        2.6 – Equipe Gerencial ...................................................................................................7

3 – Dados Financeiros ................................................................................................................8

        3.1 – Fontes dos Recursos Financeiros/Investimentos Necessários ...............................8

        3.2 – Balanço Patrimonial ..............................................................................................8

        3.3 – Projeção de Fluxo de Caixa .................................................................................10

        3.4 – Análise de Rentabilidade .....................................................................................11

---

1 – Sumário Executivo

         A SOS Faz Tudo, é uma empresa que atuará na área de pequenos serviços e reparos, oferecendo à seus clientes disponibilidade de atendimento imediato e a certeza de uma trabalho bem feito. A empresa estará localizada no centro de Serra Talhada. O local foi escolhido devido ser um local de fácil acesso e com grande fluxo de pessoas.

          Em razão da carência de empresas especializadas no ramo. Temos um público alvo muito grande na cidade, devido a dificuldade de se encontrar um profissional disponível para pequenos serviços. Um dos principais diferenciais da SOS Faz Tudo, é que além da forma de pagamento à vista, oferecemos também a opção de pagamento em carnê, onde o cliente pagando uma pequena taxa por mês terá direito aos serviços sem sair do orçamento.

           Nosso quadro de funcionários inicialmente contará com uma gerente e uma atendente (da área administrativa), dois prestadores de serviços externos e um auxiliar administrativo que será responsável pelo marketing da empresa.

MISSÃO:  Proporcionar ao cliente através de nossos profissionais a garantia de serviços com qualidade e rapidez na solução.

VISÃO: Como precursora no mercado, ser reconhecida pela excelência de sua agilidade e competência estando ainda em 2014 entre as dez melhores do ramo.

VALORES: _ Qualidade nos serviços prestados;

                    _ Comprometimento dos profissionais;

                    _ Transparência com o cliente;

                    _ Profissionalismo.

2 – O negócio

2.1 – Descrição do negócio

        A SOS Faz Tudo é um tipo de negócio inovador que ocupa o setor terciário da economia, cuja atividade é a prestação de serviços à domicílio e pequenas empresas/instituições. O objetivo da empresa é oferecer aos clientes pequenos serviços em reparos e manutenções, com uma equipe altamente qualificada e com experiência no ramo.

        Uma vantagem da SOS Faz Tudo é a inovação na forma de pagamento através de carnê mensal com valor acessível aos clientes e com carência de dois meses. Cada cliente tem direito a duas visitas mensais, e havendo a necessidade de mais visitas, pagará uma taxa extra por cada uma delas. Outros critérios serão apresentados no contrato formal do serviço, através de algumas clausulas. Também dispomos de atendimento para aqueles que não desejarem ser mensalistas.

2.2 – Descrição dos serviços

        Os serviços prestados são na parte de elétrica, hidráulica, instalação/manutenção de equipamentos e pequenos consertos em móveis.