Código de Ética

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Universidade José do Rosário Vellano

Curso de Administração

Disciplina: Gestão da Internacionalização

Professor: Erivelton Antonio dos Santos

Exercícios Cap. 7: Marketing na Empresa Global

Douglas Bernardes, Glennêr Portugal, Joyce Souza, Liniker Martins

1. O que é estratégia de marketing global?

Uma estratégia de marketing global é um plano de ação que orienta a empresa sobre: Como posicionar sua imagem e seus produtos no mercado externo e quais segmentos são seus clientes-alvos; O grau em que os elementos de seu programa de marketing devem ser padronizados e adaptados.

1. Estabeleça a principal diferença entre adaptação e a padronização do marketing internacional.

A padronização refere-se aos esforços da empresa para fazer com que os elementos do programa de marketing sejam uniformes, levando em consideração a segmentação de regiões inteiras ou até o mercado global.  Já a adaptação: refere-se aos esforços da empresa para modificar um ou mais elementos de seu programa de marketing internacional, a fim de satisfazer as necessidades específicas dos clientes em um mercado determinado.

1. O posicionamento estratégico da marca em um país-alvo é que definirá todas as estratégias de produto, marca, preço, distribuição e comunicação naquele mercado. Na análise do Produto tem-se um “trade-off” a analisar que é a padronização ou adaptação do produto ao mercado internacional. Cite duas vantagens da padronização e duas vantagens da adaptação.

A padronização tem por vantagens a redução de custos e melhor planejamento e controle. A adaptação tem por vantagens a satisfação das necessidades dos clientes com mais precisão e ter um atrativo único.

1. Considere a divisão de notebooks da Dell. No tocante aos elementos do programa de marketing, que atributos dos notebooks a empresa deve adaptar e que atributos pode padronizar para os mercados internacionais?

Ela pode adaptar a cores, os designs e algumas mudanças no software e pode padronizar as peças do interior que são necessárias para seu funcionamento.

1. Qual é o papel da segmentação de mercado e do posicionamento no marketing internacional? O que é um segmento de mercado global?

Um segmento de mercado global representa um grupo de clientes que possuem características comuns em diferentes mercados nacionais. O posicionamento estratégico poderá ocorrer de diversas formas: premium, fashion, grife, popular, high tech, benefício ou atributo, entre outras. O segmento de mercado global é a expansão da marca em nível global, ou seja, não havendo produtos que atendam satisfatoriamente à demanda do país-alvo, o gestor de marketing internacional deverá pleitear um processo de customização juntamente com o pessoal da produção e P&D.

1. O que é Branding global? Descreva sobre a importância de ter um “Branding global” forte e que inspira confiança.

O Branding consiste em criar e desenvolver marcas, ou seja, sua gestão. Já o Global branding é a gestão de marcas de uma empresa que opere em nível global. Uma forte marca global aumenta a eficiência e eficácia dos programas de marketing, facilita a cobrança de preços maiores, aumenta a alavancagem da empresa com revendedores, estimula a lealdade à marca.

1. A Biotipo é uma fabricante de moda feminina e masculina. Que medidas você tomaria para transformar a Biotipo em uma marca bem reconhecida globalmente?

Primeiro realizaria uma pesquisa para saber quais os tipos de calças mais usadas no meu país-alvo,em seguida adequaria meu produtos aos costumes, procurarias parceiras interessadas para aumentar meus canais de distribuição e obter o feedback se meu produto esta bem aceito. Depois investiria em publicidade, divulgação eventos, para que todos se acostumem com a marca e tenha uma fidelização.

1. Quais são os fatores mais importantes a se considerar na formulação de estratégias de estabelecimento de preços internacionais?

A construção de preço de um produto deve se observa fundamentalmente três aspectos: organizacionais, mercadológicos, regulatórios.

1. Na análise de decisões de Preços internacionais, a maneira mais simples de fornecer o preço internacional é utilizando o Incoterm EXW (ex-works). Qual as desvantagens deste Incoterm para o importador?

O importador deverá se responsabilizar pelo custo e controle de todos os trâmites de logística, aduana e transporte internacional até que a carga se encontre em seu destino final no mercado externo.

1. Discuta a relação entre as decisões de preço e distribuição no país-alvo e a importância da correta definição dos Incoterms nessa relação.

A escolha do Icoterm correto se torna fundamental nas decisões de formação de preços e distribuição, pois é uma grande fonte de despesa, que não estando alinhados pode o produto ter prejuízo ou deixar de ter um preço competitivo, acarretando uma queda em seu rendimento.

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