DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DESAFIO PROFISSIONAL

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ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE DE JOINVILLE UNIDADE 1

ADMINISTRAÇÃO:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

        DESAFIO PROFISSIONAL        

PROFESSORES EAD - Profª Msc. Mônica Satolani, Fabricio Rinaldi e Thais Vidal.

 

         

                      

           

Sumário

INTRODUÇÃO .......................................................................................................................03

PASSO 01 – Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação..........................................04

PASSO 02 – Habilidades dos negociadores segundo Modelo Jung.........................................05

PASSO 03 – Análise das situações e o planejamento...............................................................09

PASSO 04 – Cultura e clima organizacional da Gravadora.....................................................10

PASSO 05 – Apresentação prévia das negociações e feedback...............................................12

PASSO 06 – Apresentação do planejamento de ambas as partes.............................................13

CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................................15

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .....................................................................................16

Introdução

        A Negociação está cada vez mais presente no nosso cotidiano, visto que nessa negociação se deve sempre buscar a satisfação de ambos os lados envolvidos, é preciso procurar continuamente aplicar a visão sistêmica no processo da proposta, por apresentar ela uma visão mais global de negociação, possibilitando enxergar de maneira mais clara os diferentes envolvidos, direta e indiretamente no processo de negociação, bem como principais interesses e diversas alternativas possíveis para a solução do conflito.

Uma proposta de negociação tem que beneficiar ambas as partes: Gravadora X Associação de Moradores. Outra característica fundamental de um processo de negociação refere-se à importância da utilização de tempo, poder e informação ao longo da negociação,

A gravadora quer se instalar em um bairro de classe media no interior de São Paulo. Com todos os documentos aprovados pelos órgãos competentes começarão a obra, mas a associação de moradores do bairro não concordava com a construção da sede da gravadora embargando a obra. Sendo assim, a prefeitura solicitou uma negociação entre as parte envolvidas, Fazendo uma reunião preliminar com 20 dias e posteriormente uma nova reunião finalizando a negociação.

Por isso, neste trabalho faremos um mapeamento do perfil dos negociadores envolvidos, sendo a gravadora e associação de moradores, também terá um mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores seguindo o modelo Jung.

Porem será feito uma analise da situação da negociação vendo os pontos principais a serem negociados e um planejamento do o objetivo da gravadora, e os argumentos que serão utilizados perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontradas no ambiente interno e externo, tanto da gravadora quanto à associação de moradores, onde estarão à frente as mudanças que estará sendo propostas.

Também será visto a cultura organizacional da empresa elencando as variáveis que poderá afetar o desempenho dos colaboradores se o resultado da negociação não for favorável para a gravadora. Com isso Será feito uma previa da primeira reunião contendo o feedback sobre a comunicação e as propostas a serem apresentadas.

Posteriormente será apresentado um relatório final, com as propostas das partes envolvidas nesta negociação e que as propostas pré-estabelecidas possam beneficiar e trazer melhorias junto à gravadora e a associação de moradores do bairro.

Passo 01

Mapeamento do perfil dos Moradores e da Gravadora e as informações relevantes das partes: Associação dos moradores X Gravadora.

Associação de Moradores do bairro:

Principal líder é Carlos Henrique, administrador, seu objetivo é impedir a construção da Gravadora no bairro, pois alega que haverá a perturbação da ordem pública com muito barulho e o aumento de circulação de pessoas diminuindo a segurança e a infra-estruturar do bairro não irá suportar esse movimento. Os moradores do bairro ainda estão atrás de recursos, pois necessitam de melhorias na iluminação, sinalização entre outros. Os moradores são conservadores e questionam essas mudanças com a chegada da Gravadora, prezam pela tranquilidade do bairro e grandes partes deles já são da terceira idade. Acreditam que o bairro não necessita dos progressos que essa Gravadora irá trazer com esse novo empreendimento. Os moradores estão muito unidos para conseguir vencer esse manifesto de impedir a construção da Gravadora no bairro que fica as margens de uma grande rodovia estadual.

Gravadora:

O Gerente negociador é Jorge Andrade, e porta voz do CEO da Gravadora. É estrategista de negócios, tem muita experiência em meio a conflitos. Seu objetivo é obter a liberação da Prefeitura da cidade para o empreendimento e instalar a gravadora no bairro, pois foram feitas pesquisas referente a custo, logística e ambientação que demonstraram que esse bairro seria ideal para instalar a Gravadora. Para conseguir a liberação do empreendimento eles irão mostrar os benefícios que irão trazer ao bairro. O progresso vai ser inevitável, vai contribuir para a cidade e bairro e as cidades vizinhas. A Gravadora tem muita tecnologia, e vai investir na infra-estruturar, transito e segurança do bairro. Mas para que isso tudo ocorra, essa negociação precisar ter benefícios para todos.

Passo 2

A negociação é um processo natural pelo qual todos passam. O ser humano em algum momento de sua vida se viu frente a uma situação que exigiu algum tipo de negociação. Mas nenhuma negociação é igual à outra, visto que seu objeto principal, o ser humano, apresenta características e comportamentos que o tornam diferente. Essas características e comportamentos, quando exibidas no momento da negociação podem revelar o que a literatura denomina de estilo de negociação.

Cada pessoa mostra um estilo característico de negociar e não se pode afirmar que exista um estilo melhor ou mais adequado de negociar, pois cada negociação tem suas características que exige atitudes distintas dos negociadores.