Desafio ADM

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Joinville – Unidade I

Curso de Bacharel em Administração

Denise Keiser – RA: 9365313704

Jéssica Gabrielle Lindoso Aires – RA: 9140283626

Joelma da Silva Penteado– RA: 9140280467

Roberto José Luiz Filho – RA: 9375335784

Olindo Fernandes – RA: 9365306479

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL[pic 2][pic 3]

JOINVILLE

JUNHO DE 2014

1. Introdução.[pic 4]

O contexto apresentara uma estratégica de negócios, onde uma associação de moradores de classe media não aceita o empreendimento no bairro. Já o proprietário da gravadora no qual vem querendo implantar seu negocio possui um planejamento de negociação, visando à questão de ética, o saber ouvir e falar, socialização as diferentes visões no empreendimento e informações.                    Com o Contexto que segue no anexo você poderá acompanhar as diferentes opiniões em relação aos moradores e negociador.

2. Objetivos Principais

Planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim, que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

Descrição do perfil

Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores do Bairro.

Líder: Carlos Henrique.

Formação: Administrador.

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora.

Alegação: Perturbação da ordem Pública.

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Segundo os moradores alegam a questão de segurança (presença de pessoas ilustres) e a circulação do transito, que o bairro ira possuir afetando a tranquilidade doa moradores.

Perfil do Negociador: A Gravadora.

Negociador: Jorge Andrade.

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

  O empreendimento será instalado devido à localização e as infraestruturas que o bairro, no qual ira favores também ao turismo e cultura da cidade.

2.1- Modelo de Jung

Negociadores; associação de moradores:

	Caraterística	Tática usada na negociação
Estilo Confrontador	Preocupação e descontentamento por ser área residencial, transtorno no transito, movimentação de pessoas constante.	Bairro de classe media, necessita de melhorias; iluminação, sinalização e viabilização de retornos por focar na margem da rodovia estadual.

Negociadores; gravadora:

	Caraterística	Tática usada na negociação
Estilo Amigável	Proporcionar valorização na competência profissional que a cidade possui e gerar empregos.	Valorização do bairro, crescimento na infraestrutura, e reconhecimento da cidade favorecendo a cultura e o turismo.

2.2 - Análise da situação

Em virtude ao crescimento da cidade, um investimento no ramo de gravação musical o proprietário Sr. Jorge Andrade, estudou uma área residencial para fazer seu investimento. Porém, a Associação de Moradores não concordou com a instalação da gravadora alegando que a Empresa iria perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, transito e também que afetaria a segurança dos moradores do bairro pela quantidade de cantores que ira frequentar o local.

O proprietário coletou diversas informações como normas municipais, respeitando a zona residencial localizada na margem de uma grande rodovia estadual. Mas o investidor acredita que esse empreendimento ajudaria sim no desenvolvimento e crescimento do bairro, pois traria benefícios como:

- Valorização na área;

- Crescimento imobiliário;

- Lucro para os comerciantes, geração de emprego e renda.

A Gravadora tem estrutura de alta tecnologia. Portanto, jamais levariam perturbação aos moradores com ruídos e sons.  Sendo que o investimento tem o proposito de trazer bem lucrativos.

2.3 – Clima Organizacional

O Sr. Jorge Andrade diz estar preparado para novas mudanças e reações de seus funcionários apesar das dificuldades encontradas referentes à instalação da gravadora. O empreendimento possui um planejamento estratégico, um bom plano de negócios, estatísticas sobre o segmento e controle de riscos. Pois a gravadora tem preocupação com o bem estar dos seus funcionários. A gravadora garante que possui uma correta seleção de clientes e fornecedores comprometidos, importantes e bem selecionados.