FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Por: Jackson Nogueira • 22/5/2019 • Trabalho acadêmico • 22.580 Palavras (91 Páginas) • 103 Visualizações
UNIVERSIDADE SANTA CECÍLIA – UNISANTA
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ADMINISTRAÇÃO
JACKSON NOGUEIRA DA SILVA
THUANNY COSTA DANTAS BARRETO
WALTER ERRA JUNIOR
RAPHAEL ARAÚJO AMARAL
TCHARLES WILKER BATISTA AGOSTINHO
GRUPO PPB40
CAIÇARA WASH CENTER – nova empresa
Santos – SP
Setembro de 2013
JACKSON NOGUEIRA DA SILVA
THUANNY COSTA DANTAS BARRETO
WALTER ERRA JUNIOR
RAPHAEL ARAÚJO AMARAL
TCHARLES WILKER BATISTA AGOSTINHO
CAIÇARA WASH CENTER– nova empresa
Projeto Profissional apresentado como exigência parcial para obtenção do título de Administrador á Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, da Universidade Santa Cecília, sob a orientação do Prof. Ms. Carlos Roberto de Oliveira
Santos – SP
Setembro de 2013
GRUPO PPB40
JACKSON NOGUEIRA DA SILVA
THUANNY COSTA DANTAS BARRETO
WALTER ERRA JUNIOR
RAPHAEL ARAÚJO AMARAL
TCHARLES WILKER BATISTA AGOSTINHO
CAIÇARA WASH CENTER - nova empresa
Projeto profissional apresentado como exigência parcial para obtenção do título de Administrador á Faculdade de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Santa Cecília.
Prof.Ms. Carlos Roberto de Oliveira, data da indicação para banca: ___/____/____
[pic 1]
Data da aprovação: / /[pic 2][pic 3][pic 4]
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Nota: Não é permitido aos membros da banca examinadora tornar público o conteúdo deste trabalho.
SUMÁRIO
2.0. SUMARIO EXECUTIVO 6
2.1. Declaração de visão 6
2.2. Declaração de missão 6
2.3. Propósitos gerais e específicos do negócio, objetivos e metas 6
2.4 Mercado e Estratégia de marketing 7
2.5. Operações 7
2.6. Equipe gerencial 8
2.7 Investimentos e retornos financeiros 8
3.0. DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA 10
3.1. Declaração de missão 10
3.2. Declaração de visão e objetivos da empresa 11
3.3. Declaração de valores 12
3.4. Informações de mercado 13
3.5. Vantagens competitivas 14
3.6. Posicionamento da marca 16
4.0. ANÁLISE DE MERCADO 17
4.1. Análise do setor/mercado e oportunidade 17
4.2. Definição do nicho de mercado 17
4.2.1 Cálculos do nicho de mercado. 18
4.3. Análise de Concorrência 23
4.4. Analise SWOT 25
4.5. Estratégia Competitiva. 26
5.0. PRODUTOS E SERVIÇOS 28
5.1. Descrição dos produtos e serviços (características e benefícios) 28
5.2. Estratégia de novos produtos e serviços 35
6.0. PLANO DE MARKETING 36
6.1. Estratégias de marketing (produto, preço, distribuição, comunicação, processos (de atendimento e vendas), evidência física). 36
6.2. Canais de Vendas 44
6.3. Projeções de Vendas 44
7.0. PLANO OPERACIONAL 47
7.1. Análises das instalações 47
7.2 Equipamentos e máquinas necessários 52
7.3. Funcionários da operação e insumos necessários 56
7.4. Processos de produção 58
7.5. Terceirização 62
8.0. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA 64
8.1. Estrutura organizacional 64
8.2. Assessorias externas 70
8.3. Equipe de gestão 70
9.0. PLANO FINANCEIRO 73
9.1. Investimento 73
9.3. Fluxo de Caixa 81
9.3.1. Análise de investimentos 88
9.4. Payback 88
10.0. SUSTENTABILIDADE E IMPACTO 91
11.0. RISCOS CRÍTICOS 93
11.1. Riscos Inerentes ao negócio 93
11.2. Barreiras 93
11.3. Interesse do mercado 94
11.4. Atitudes da concorrência 94
11.5. Tempo 94
11.6. Riscos financeiros 95
12.0. PLANO JURÍDICO 96
REFERÊNCIAS 100
ANEXOS 103
2.0. SUMARIO EXECUTIVO
O Objetivo deste projeto será avaliar a viabilidade econômica, aplicabilidade de mercado e a operacionalização para a abertura da empresa Caiçara Wash Center, que será um lava rápido e estacionamento para motocicletas, localizado na cidade de Santos e estruturado conforme os itens apresentados a seguir.
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