FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

TERORIA CLÁSSICA:

• Estudos de tempos e movimentos (tempos-padrão)
• Preocupação do Administrador: Tecnologia e o método de trabalho
• Oposição nos EUA: Em um país democrático como os EUA, os trabalhadores e sindicatos passaram a identificar como um meio sofisticado de exploração de empregados em favor dos interesses profissionais.

RELAÇÕES HUMANAS:

• Oposição À Teoria Clássica
• Corrigir a tendência à desumanização do trabalho
• Surgimento: EUA
• Elton Mayo
• Humanizar e democratizar a Administração
• Influência da psicologia e sociologia
• Experiência de Hawthorne

- Divisão de grupos de trabalhos em condições diferentes

-Iluminação diferentes

- Sala de provas / supervisão branda

- Programas de entrevistas

• Organização Informal – Operários unidos através de laços e lealdade
• Homo economicus x Reconhecimento/Aprovação social/ Participação
  

• Proporcionou os princípios básicos

• A - Nível de produção é resultante da integração social:

O Nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas e expectativas grupais.
Quanto maior a integração social do GRUPO de trabalho, tanto maior a disposição de produzir. E não a capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido.

• B - Comportamento social dos indivíduos:

Os trabalhadores não agem e reagem como individuo, mas como membros de grupos. O indivíduo resistirá a mudanças para não se afastar do grupo – ABORDAGEM SOCIAL E NÃO INDIVIDUAL

• C - Recompensas ou sanções sociais:
  Os operários preferiram produzir menos – e ganhar menos – a pôr em riscos suas relações amistosas com colegas.

• D - Grupos informais:
  A teoria se preocupava com aspectos formais (autoridade, responsabilidade, departamentalização...)
  As relações humanas se preocupou com aspectos Informais (comportamento social, atitudes e expectativa, motivação, psicológico)
  Os funcionários se auto protegiam

• E – Relações humanas:
  Passou a estudar a interação social
  As pessoas querem ser compreendidas, aceitas e participar
  A compreensão de enteder o que cada empregado possui sua própria personalidade e diferenciada que influem no comportamento de outras
  Criação de uma atmosfera na qual cada pessoa é encorajada a expimir-se de forma livre e sadia.

Os métodos de trabalho visavam à eficiência e não a cooperação

• Importância do conteúdo do cargo:
  Operarios trocavam de posição para variar e evitar a monotomia, contrariando a politica da empresa.

• Ênfase nos aspectos emocionais:
  Esmagamento do homem por uma sociedade baseada na industrialização e na tecnologia – dedicou 3 livros quanto aos problemas Humanos, sociais e políticos.

Mayo se contrapõe À afirmação de Taylor:

TAYLOR: Que a motivação básica do empregado era salarial (homo economicus), a fim de usufruir uma remuneração mais elevada.

MAYO: A organização racional não leva em consideração à maior produção pois ela é incapaz de elevar a produtividade se as necessidades psicológicas do trabalhador não forem descobertas, localizadas e satisfeitas.

Que foi extremamente essencial para  desenvolver o fator humano nas organizações. E é umas das principais vertentes na criação da teoria das relações humanas na administração moderna.

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