Fundamentos de Recursos Humanos
Por: Melee • 11/7/2018 • Trabalho acadêmico • 2.066 Palavras (9 Páginas) • 113 Visualizações
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - FACC
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Fundamentos de Recursos Humanos
Gabriela Leonardo
Maria Claudia Gomes
Maria Eduarda Souza
Nathália Aguiar
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Sabores do Brasil
Missão
Trazer a diversidade do sabor brasileiro em forma de sorvete de maneira descontraída em diversas ocasiões.
Visão
Ser uma sorveteria de referência no ramo de Food Truck no Litoral Fluminense, reconhecida como a melhor opção para os clientes. Prezando pela qualidade dos produtos, estrutura diferenciada e relacionamento.
Valores
- Sustentabilidade
- Inovação
- Qualidade
- Utilização de matéria prima brasileira
Sustentabilidade: Interagir com o mundo sem prejudicar o meio ambiente, não comprometendo nossos recursos naturais.
Inovação: Estar sempre atento as mudanças, ter ideias criativas e ser flexível o bastante para implementá-las.
Qualidade: Levar ao cliente bons produtos, produzidos com boas matérias-primas e dentro dos padrões de higiene.
Utilização de matéria prima brasileira: Com o propósito de criar uma marca com a identidade mais brasileira possível, a empresa se compromete a utilizar ingredientes extraídos do Brasil na fabricação de seus produtos.
Produtos oferecidos
Código de conduta
Inspirado nos nossos valores e crenças, o código de conduta contém os princípios que fazem parte do DNA da Frutos do Brasil, orientando a maneira de conduzir os nossos relacionamentos e práticas empresariais, assegurando a firmeza e a uniformidade do tratamento eticamente adequado às várias situações que sustentam o nosso negócio.
Este documento tem aplicação obrigatória a todos os nossos empregados e deve servir de referência aos parceiros comerciais.
COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA
A utilização dos equipamentos e meios de comunicação da empresa devem ser restritos ao necessário. A internet não pode ser utilizada para a transmissão ou recepção de informações de cunho duvidoso, tais como: pornografia, ofensas, agressões e entre outros.
EMPREGADOS
Respeitamos as pessoas, independente de sexo, idade, formação, origem e posição social. Acreditamos na diversidade de ideias e opiniões. A Frutos do Brasil trata com dignidade seus empregados e propicia um ambiente de trabalho com oportunidade de crescimento profissional e pessoal e de respeito a liberdade de expressão.
CLIENTES E FORNECEDORES
A Frutos do Brasil não discrimina os seus clientes, seja por cor, poder aquisitivo ou localização. É nosso compromisso contribuir para o processo de criação de valor dos nossos clientes, por meio do atendimento às suas expectativas. É proibido fazer falsa propaganda os serviços com o intuito de facilitar uma venda.
Os fornecedores da Frutos do Brasil deverão conhecer e respeitar os valores da empresa e ter atuação compatível com os mesmos. Priorizamos a compreensão, cooperação e respeito mútuo com os nossos fornecedores.
MEIO AMBIENTE
Todas as nossas atividades respeitam e prezam pelo respeito ao meio ambiente, cumprindo com as legislações ambientais. Otimizamos os nossos recursos a fim de contribuir com a preservação da natureza.
GOVERNO
A Frutos do Brasil respeita a legislação e as autoridades de todas as instâncias do governo.
COMPORTAMENTOS
Relacionamento: Não será permitido relacionamento afetivo entre funcionários da empresa, evitando interferência em questões profissionais.
Alimentação: A alimentação poderá ocorrer de acordo com os horários pré-estabelecidos com os gerentes. Não é permitido comer no ambiente de trabalho.
Horários: Os horários deverão ser estabelecidos, dentro do horário comercial, com o gerente de cada departamento.
Informações: É proibido compartilhar informações confidenciais sobre a empresa a qualquer pessoa externa a ela. É estritamente necessário a confidencialidade das informações adquiridas.
Concorrência: Participar direta ou indiretamente de trabalhos que sejam de concorrentes não é permitido.
Informações: Os funcionários não divulgarão informações essenciais que ainda não foram repassadas ao público sobre a Sabores do Brasil, inclusive a familiares.
Brindes e outras cortesias: Presentes dados ou recebidos de clientes ou fornecedores não devem influenciar nas decisões comerciais de nossos funcionários. O colaborar deve comunicar imediatamente o recebimento ao seu superior imediato.
CONSEQUÊNCIAS
Os termos desse código são de fundamental importância para a Sabores do Brasil , seus funcionários e parceiros de negócios e são essencias para o funcionamento e crescimento da empresa. A companhia espera que todos os seus colaboradores mantenham-se fiéis aos termos, ao realizar o seu trabalho, e saibam que o não cumprimento dos mesmos, acarreta no seu desligamento da empresa.
Mapeamento de Capital Humano
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Fluxograma Funcional
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Arquitetura Organizacional
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Análise SWOT
A formulação da estratégia empresarial da Frutos do Brasil é baseada em uma análise detalhada do ambiente no qual a empresa se encontra. A SWOT foi dividida em força e fraqueza, para ambiente interno e oportunidade e ameaça para ambiente externo.
| Fatores Positivos | Fatores Negativos |
Fatores Internos | FORÇAS
| FRAQUEZAS
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Fatores Externos | OPORTUNIDADES
| AMEAÇAS
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Sindicatos
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