Funções de administração

Funções da Administração

(Ao conjunto de funções administrativas dá-se o nome de processo administrativo).

(Fayol: Prever; Organizar; Coordenar; Comandar; Controlar;)

PLANEJAR – ORGANIZAR – DIRIGIR – CONTROLAR

Exemplo da padaria: planejamento, preparação (organizar), implementar (dirigir), ver se deu certo ou não (controlar)

1. Planejamento: é a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados;

2. Organização: trata-se da função de organizar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado.

3. Direção: é a função de dirigir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

4. Controle: trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado.

 Planejar

o Consiste em realizar previsões do futuro -> Mais segurança para as organizações, pois age de forma preventiva. (prever o futuro e + segurança)

o Deve ser flexível para adaptar as possíveis contingências. (flexível e adaptável)

o Etapas do planejamento:

 Análise Ambiental (ambiente interno e externo).

 Definir Objetivos (metas, onde chegar)

 Definir Estratégias (como chegar)

 Definir Recursos a serem utilizados**

o Níveis de planejamento:

 Estratégico (toda organização): genérico, sintético, abrangente.

 Tático (unidades e comportamentos): menos genérico, mais detalhado. Engloba os departamentos ou unidades.

 Operacional (atividades e tarefas rotineiras): específico, analítico, detalhado. Planejamento em nível de tarefas e atividades.

 Organizar (preparatória)

o Estruturar a organização

o Alocar Recursos (distribuir recursos de forma organizada)**

o Definição do Organograma

 Direção (Execução)

o Ampla utilização dos conceitos sobre relações interpessoais

o Exercício da autoridade

o Efetiva coordenação das atividades

o Comunicação

o Liderança (Influenciar)

o Motivação

o Designação de pessoas

o Gerenciar

o Níveis de direção:

 Direção